ผู้ประกอบการร่มเตียง หาดจอมเทียน ขอโทษลูกค้า หลังไล่เด็กเล่นทราย รับใช้ถ้อยคำไม่เหมาะสม ยันไม่มีเจตนา เจ้าหน้าที่กำชับมาตรฐานการบริการ
วันที่ 6 ธ.ค. 2567 ตำรวจท่องเที่ยวเมืองพัทยา นำโดย พ.ต.ท.ปิยะพงษ์ เอนสาร สวญ.ส.ทท.4 กก.2 บก.ทท.1 พร้อมเจ้าหน้าที่เมืองพัทยา และนายมานิตย์ ขันธการ ประธานชมรมร่มเตียงชายหาดจอมเทียน ลงพื้นที่ตรวจสอบร่มเตียงชายหาดจอมเทียน อ.บางละมุง จ.ชลบุรี
หลังเกิดกรณีผู้ประกอบการร่มเตียงรายหนึ่งต่อว่าลูกค้าที่พาครอบครัวและเด็กมานั่งพักผ่อน โดยห้ามเด็กวัย 2 ขวบ 3 เดือน เล่นทรายใกล้เตียงผ้าใบ จนเกิดความไม่พอใจในหมู่ลูกค้า เหตุเกิดเมื่อวันที่ 30 พ.ย. ที่ผ่านมา
น.ส.สิริอร ศรีเพริศ เจ้าของร่มเตียง ล็อก 58 ซึ่งเป็นจุดเกิดเหตุ ชี้แจงว่า เด็กได้มานั่งเล่นทรายใกล้พื้นที่ให้บริการของตน จึงแจ้งให้ผู้ปกครองช่วยขยับเด็กออกไป เนื่องจากกังวลเรื่องทรายกระเด็นใส่ลูกค้าคนอื่น แต่ยอมรับว่าการสื่อสารอาจใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม และขอโทษลูกค้าที่ทำให้ไม่พอใจ พร้อมยืนยันไม่มีเจตนาไล่เด็ก
นายมานิตย์ ขันธการ ประธานชมรมร่มเตียงชายหาดจอมเทียน ระบุว่า เมืองพัทยา มีกฎระเบียบชัดเจน หากผู้ประกอบการทำผิด เช่น ใช้คำพูดไม่เหมาะสมหรือปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไม่สุภาพ จะมีบทลงโทษเป็นลำดับ ดังนี้
1.ให้หยุดประกอบการ 15 วัน สำหรับความผิดครั้งแรก
2.หยุดประกอบการ 3 เดือน หากกระทำผิดครั้งที่สอง
3.ยกเลิกใบอนุญาตประกอบการทันที ในกรณีทำผิดซ้ำ
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่เมืองพัทยา เน้นย้ำให้ผู้ประกอบการทุกรายรักษามาตรฐานการบริการ เพื่อสร้างความประทับใจ และความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยวที่มาเยือนชายหาดจอมเทียน
