วงล้อเศรษฐกิจ
บริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด
สีสันของธุรกิจบัตรเครดิตทุกๆ โค้งสุดท้ายของปี คงจะอยู่ที่เทศกาลจับจ่ายใช้สอยในช่วงปีใหม่ ซึ่งจากการสำรวจบรรยากาศการใช้จ่ายในช่วงเวลาดังกล่าว พบว่า สถานการณ์การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในไตรมาสสุดท้ายของปี 2560 มีโอกาสปรับตัวดีขึ้นกว่าช่วงก่อนหน้า ซึ่งจะช่วยประคองทิศทางสินเชื่อบัตรเครดิตในส่วนของระบบธนาคารพาณิชย์ในภาพรวมปี 2560 ให้ชะลอตัวลงเล็กน้อยมาที่ 6.0% (จบปีด้วยยอด สินเชื่อคงค้างที่ 2.31 แสนล้านบาท) จากที่เติบโตระดับ 6.5% ในปี 2559 ที่ผ่านมา
ขณะที่สัญญาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในปี 2561 น่าจะมีทิศทางที่ดีขึ้น โดยเฉพาะหมวดการใช้จ่ายกลุ่มสินค้า ไลฟ์สไตล์ที่มีแนวโน้มฟื้นตัวตามบรรยากาศการใช้จ่าย และเศรษฐกิจในภาพรวม
ทั้งนี้ คาดว่าปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตทั้งระบบ (ทั้งแบงก์ และ นอนแบงก์) มีโอกาสเติบโตไม่ต่ำกว่า 6.0% ในปี 2561 โดยในส่วนของปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของระบบธนาคารพาณิชย์อาจเติบโตขึ้นประมาณ 5.5%
อย่างไรก็ดี คาดว่าสถานการณ์การแข่งขันของธุรกิจอาจกลับมาเข้มข้นมากขึ้น โดยเฉพาะกลยุทธ์การเร่งขยายฐาน บัตรเครดิตไปสู่กลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงขึ้น ควบคู่ไปกับการนำเสนอแคมเปญจูงใจผู้ใช้บัตรที่มีความหลากหลาย คาดว่าจะทำให้จำนวนบัญชีบัตรเครดิตของระบบ (ทั้งแบงก์ และ นอนแบงก์) ในปี 2561 มีโอกาสเพิ่มขึ้นสู่ระดับ 21.8 ล้านบัญชี หรือเติบโตไม่ต่ำกว่า 6.0% เมื่อเทียบกับฐานที่ต่ำของปี 2560 ซึ่งมีผลจากการปิดบัตร
ขณะที่สินเชื่อบัตรเครดิตในส่วนของธนาคารพาณิชย์น่าจะขยายตัวได้ประมาณ 6.5% สูงขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับที่คาดว่าจะจบปี 2560 ที่ 6.0%
ขณะที่โอกาสที่คิวอาร์โค้ดบัตรเครดิตจะทยอยนำออกมาใช้เป็นการทั่วไปภายในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2561 น่าจะเปิดโอกาสให้บริการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตขยายตัวครอบคลุมไปสู่ธุรกรรมซื้อ-ขายของร้านค้าขนาดกลางและขนาดเล็กได้ มากขึ้น
แม้ว่าจากผลสำรวจจะพบว่า ผู้ถือบัตรเครดิตกว่าครึ่งของ ผู้ตอบแบบสอบถาม ไม่เคยซื้อสินค้า/บริการออนไลน์ เนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัยเป็นหลัก
แต่ด้วยจุดแข็งของบัตรเครดิต ด้าน “การใช้เครดิต” ชำระค่าสินค้า/บริการ จึงยังเป็นสิ่งที่จะหนุนให้ผู้บริโภคหันมาใช้จ่ายออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตมากขึ้นในอนาคตได้
