นายบ็อบ ฟาบิอาโน ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมแบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค เปิดเผยว่า ได้ร่วมกับ บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการเรียกรถโดยสารผ่านแอพพลิเคชั่น แกร็บ (GRAB) โดยนำร่องในการให้สิทธิประโยชน์ส่วนลดค่าโดยสารสำหรับผู้เข้าพักโรงแรม ซึ่งถือเป็นการยกระดับมาตรฐานการเดินทาง เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าโรงแรมเดินทางได้สะดวกตั้งแต่จากสนามบิน ตลอดจนการเดินทางท่องเที่ยวในกรุงเทพฯ
อย่างไรก็ดี การร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้น เนื่องจากยังมีอีก 19 โรงแรมในเครือของทีซีซี ในกรุงเทพฯ และอีก 39 โรงแรมในต่างจังหวัด รวมถึงผู้ใช้บริการแกร็บยังสามารถรับสิทธิประโยชน์ใช้คะแนนสะสมแลกรับส่วนลดร้านอาหาร เครื่องดื่ม และบริการต่างๆ ของโรงแรมได้ทันที
สำหรับภาพรวมธุรกิจโรงแรมแบงค็อกแมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค ซึ่งมีจำนวนห้องพักมากถึง 1,388 ห้อง และหลังจากเปิดให้บริการมา 20 เดือน พบว่าปีนี้เห็นการเติบโตชัดเจนขึ้นมากในทุกไตรมาส โดยฐานลูกค้า 5 อันดับแรก เป็นจีน ญี่ปุ่น สิงคโปร์ อเมริกา และอินเดีย ส่วนเกาหลี เริ่มเติบโตดีขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่การแข่งขันของตลาดโรงแรมในย่านสุขุมวิทซึ่งนับว่าทุกโรงแรมเป็นคู่แข่ง แต่โดยรวมแล้วในปีนี้ทุกโรงแรมมีอัตราการเติบโตของลูกค้าเข้าพัก แม้ว่าสถานการณ์ล่าสุดตลาดนักท่องเที่ยวจีนบางส่วนยกเลิกการเดินทาง จากเหตุการณ์เรือล่มที่ จ.ภูเก็ต แต่คาดว่าในช่วงโกลเด้นวีคเดือนต.ค.นี้ จะกลับมาปกติ เนื่องจากคนจีนนิยมเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทย
นายวีร์ จารุนันท์ศิริ กรรมการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการแกร็บหลายล้านคนใน 16 จังหวัด โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ มีลูกค้าหลายแสนคน โดยในช่วง 4 เดือนแรกของปีนี้ มีผู้ใช้บริการแกร็บแท็กซี่เฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้นเกิน 100% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยเป็นการเติบโตต่อเนื่องจากปี 2560 ที่มีการเติบโตของผู้ใช้บริการเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้น 100% เช่นกัน และการเป็นพันธมิตรกับโรงแรมแบงค็อกแมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์คในครั้งนี้ ซึ่งถือเป็นพันธมิตรรายใหญ่รายแรก และหลังจากนี้แกร็บจะขยายความร่วมมือกับพันธมิตรรายใหญ่ต่อเนื่องต่อไป
“ปัจจุบันแกร็บกลายเป็นผู้นำแอพพลิเคชั่นที่ตอบสนองการบริการที่ครอบคลุมตั้งแต่บริการการเดินทาง บริการสั่งอาหาร บริการส่งสินค้า และเร็วๆ นี้จะเปิดให้บริการชำระเงินออนไลน์ หรืออี-เปย์เม้นท์ในไทยด้วย”นายวีร์กล่าว
