สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ชัตดาวน์ระบบออนไลน์และแอพฯ 11-15ก.ค. ปิด ระบบ “ออกบัตร-เช็กอิน-ชำระเงิน” เตือนผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางไปสนามบิน
บางกอกแอร์ชัตดาวน์ระบบ – สายการบินบางกอกแอร์เวย์สแจ้งว่าจะทำการปรับเปลี่ยนและย้ายระบบที่ให้บริการผู้โดยสาร ได้แก่ ระบบสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสาร และระบบเช็กอินผู้โดยสาร โดยทางสายการบินฯ จะทำการย้ายระบบอย่างเป็นทางการในวันเสาร์ที่ 13 ก.ค. 2562 เวลา 17.00 น. (เวลาไทย) ซึ่งมีช่วงวันและเวลาที่ส่งผลต่อการให้บริการผู้โดยสารดังนี้
สำหรับช่องทางการชำระเงินจะเปิดรับเฉพาะบัตรเครดิต/เดบิต ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 11 ก.ค. 2562 เวลา 17.00 น. ถึง 14 ก.ค. 2562 เวลา 04.00น. (เวลาไทย) โดยประมาณ
ส่วนการเช็กอินออนไลน์จะระงับการให้บริการตั้งแต่วันที่ 11 ก.ค. 2562 เวลา 22.00 น. ถึง 15 ก.ค. 2562 เวลา 06.00 น. (เวลาไทย) โดยประมาณ
สำหรับการใช้บริการผ่านโมบายแอพพลิเคชั่น จะระงับบริการการสำรองที่นั่ง และ/หรือ เปลี่ยนแปลงตั๋วโดยสาร ตั้งแต่วันที่ 11 ก.ค. 2562 เป็นต้นไป โดยจะมีเวอร์ชั่นใหม่ให้อัพเดตอีกครั้ง
ส่วนบริการการชำระเงินใหม่หน้าเว็บไซต์ (Re-Payment) จะระงับการให้บริการตั้งแต่วันที่ 11 ก.ค. 2562 เวลา 17.00 น. เป็นต้นไป ขณะที่การสำรองที่นั่งบนเว็บไซต์ หรือทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center 1771) จะระงับการให้บริการตั้งแต่วันที่ 13 ก.ค. 2562 เวลา 17.00 น. ถึง 14 ก.ค. 2562 เวลา 04.00 น. โดยประมาณ
สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางในระหว่างวันที่ 12-16 ก.ค. 2562 สายการบินฯ ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าเพื่อเผื่อเวลาในการเช็กอิน หากท่านต้องการความช่วยเหลือสามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร 1771 (0-2270-6699) ได้ ตลอด 24 ชั่วโมง
