คอลัมน์ บ.ก.ตอบจดหมาย : กปภ.ชี้แจง-เน้นออนไลน์
กปภ.ชี้แจง-เน้นออนไลน์ – เรื่อง ชี้แจงข่าว
เรื่อง บรรณาธิการข่าว หนังสือพิมพ์ข่าวสด
อ้างถึง คอลัมน์บ.ก.ตอบจดหมาย หนังสือพิมพ์ข่าวสดวันพุธที่ 20 พฤษภาคม 2563
ตามหนังสือพิมพ์ที่อ้างถึงนำเสนอข่าวว่า ประชาชนท่านหนึ่งได้ไปติดต่อขอแก้ไขข้อมูลเลขบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อดำเนินการขอเงินประกันการใช้น้ำคืนทางออนไลน์ตามนโยบายของรัฐแต่ไม่ได้รับความสะดวกจากเจ้าหน้าที่นั้น
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอเรียนชี้แจงว่าปัจจุบันจากสถาน การณ์แพร่ระบาดของเชื้อ COVID-19 ทำให้ กปภ.มีความห่วงใยต่อสุขภาพอนามัยของผู้ใช้น้ำ ซึ่งกปภ.มีมาตรการมุ่งเน้นให้ผู้ใช้น้ำทำธุรกรรมบริการผ่านทางช่องทางออนไลน์
ได้แก่ PWA Line Official @pwathailand หรือ www.pwa.co.th ตั้งแต่วันที่ 20 เมษายน 2563 ถึง 30 มิถุนายน 2563 เพื่อสร้างระยะห่างระหว่างเจ้าหน้าที่และผู้รับบริการ
อย่างไรก็ตาม กปภ.ขออภัยในการสื่อสารที่มีความคลาดเคลื่อน ทำให้ผู้ใช้น้ำไม่ได้รับความสะดวก และจะขอนำข้อคิดเห็นของท่านไปปรับปรุงการให้บริการต่อไป
กปภ.ขอยืนยันว่าผู้ใช้น้ำสามารถขอรับเงินประกันการใช้น้ำคืนได้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลาสิ้นสุด ทั้งนี้ หากไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่ PWA Contact Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และกรุณานำข้อเท็จจริงดังกล่าวเผยแพร่ให้ประชาชนทราบต่อไปด้วยจักเป็นพระคุณยิ่ง
แสดงความนับถือ
นางนรัญชลี รุ่งรัตนาอุบล
ผอ.สำนักสื่อสารองค์กรและลูกค้าสัมพันธ์ ปฏิบัติงานแทน
ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค
เป็นของหลวงมักขาดทุน
เรียน บรรณาธิการข่าวสด
เท่าที่สังเกตอะไรที่เป็นกิจการของรัฐส่วนใหญ่จะขาดทุน รถเมล์ รถไฟ สายการบิน ล้วนแต่เกี่ยวกับการขนส่งทั้งนั้น หรือว่าเพราะไม่มีเจ้าของที่แท้จริง เนื่องจากเป็นของหลวงทางที่ดีน่าจะทำเหมือนไปรษณีย์ หลังจากแปรสภาพกิจการเป็นแบบบริษัทจำกัด จากที่เคยขาดทุนมาเป็นกิจการที่ได้กำไร ยิ่งในปัจจุบันธุรกิจทางออนไลน์พัฒนาแบบก้าวกระโดด
ธุรกิจการขนส่งสินค้าก็เติบโตไม่แพ้กัน ขนาดมีเอกชนหลายบริษัทที่เปิดแข่งขันกันในธุรกิจสายนี้ บริษัทไปรษณีย์ก็ยังยืนอยู่แถวหน้าเช่นกัน บริหารจัดการเรื่องผลประโยชน์ให้ได้ทุกระดับชั้น ตั้งแต่ระดับล่างจนถึงชั้นบนให้เสมอภาคและเท่าเทียมยุติธรรม
เชื่อว่าองค์กรจะไปรอด แม้ว่าต่อไปนี้กระทรวงการคลังจะลดสัดส่วนถือหุ้นต่ำกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ ฝากความหวังกับบุคคลที่จะมาเป็นผู้บริหารแผนฟื้นฟูมาช่วยขัดเกลา ขอเป็นกำลังใจให้พนักงานการบินไทยทุกคนผ่านพ้นวิกฤตนี้ไปให้ได้ ทุกสายอาชีพล้วนแต่มีปัญหากันทั้งนั้น
ด้วยความเคารพ
แหงนมองดูฟ้า
ตอบ คุณแหงนมองดูฟ้า
การเข้าสู่แผนฟื้นฟูของการบินไทยที่เริ่มดำเนินการแล้ว ก็คือการแปรรูปพ้นจากการเป็นรัฐวิสาหกิจ ต่อไปผู้ถือหุ้นใหญ่ก็คงจะเป็นเอกชนรายใหญ่ๆ ที่เป็นเจ้าหนี้นั่นเอง ก็น่าจะส่งผลให้การบินไทยเข้าสู่ยุคการบริหารธุรกิจแบบใหม่ ซึ่งน่าจะส่งผลในทางที่ดีกว่าเดิม ที่คุณตั้งข้อสังเกตมาก็น่าสนใจ
อะไรที่เป็นของหลวงบรรดารัฐวิสาหกิจที่เกี่ยวกับขนส่งล้วนแต่ขาดทุนทั้งนั้น ควรต้องแก้ปัญหาด้วยการแปรรูปกันยกใหญ่
