ร้องเรียนบริการอาหารรถบขส.

เรียน บรรณาธิการหนังสือพิมพ์ข่าวสด

ขอฝากเรื่องร้องเรียน ผ่านทางบรรณาธิการ น.ส.พ. ข่าวสด ช่วยแจ้งให้ผู้ดูแลรับผิดชอบของบริษัทบขส. รับทราบ เรื่องการบริการอาหารว่างของบขส.ที่จอดพัก 20 นาที ให้ผู้โดยสารลงไปรับประทานของสายใต้ รถบขส. วีไอพี.ที่แวะจอด น่าจะให้มีการปรับปรุง

โดยเฉพาะในเรื่องของคุณภาพอาหาร ควรที่จะมีคุณภาพให้มากกว่านี้ รู้สึกว่าเอาเปรียบลูกค้า อย่างเช่นยำกุนเชียงนั้น ตัวกุนเชียงเหมือนจะผสมแป้งมากกว่าเนื้อหมู อย่ายัดเยียดอาหารที่ไม่ได้คุณภาพให้ผู้โดยสารกิน เพราะคิดแต่ว่าผู้โดยสารกินแค่นิดหน่อย บางคนไม่กิน

ถ้าไม่เชื่อลองส่งเจ้าหน้าที่มาสืบดูเรื่องการบริการ ทั้งนี้เพื่อเป็นการปรับปรุงให้ประชาชนได้รับบริการที่ดีจากภาครัฐ นอกเหนือจากปรับปรุงรถโดยสารแล้ว ควรจะปรับปรุงอย่างอื่นด้วย หน่วยงานด้านการท่องเที่ยวในภาครัฐพยายามผลักดันให้ประเทศไทย เป็น 1 ในประเทศที่เป็นเมืองท่องเที่ยวระดับเอเชีย ระดับโลก ความพร้อมด้านเครื่องบิน รถไฟ ต่างก็พยายามในการปรับปรุงให้ดีขึ้น

ในส่วนของรถโดยสารของ บริษัทบขส.ก็น่าจะปรับปรุงเช่นกัน เช่นทีวีบนรถก็ควรอัดเทปวีซีดี แนะนำการปฏิบัติ ข้อปฏิบัติบนรถ เช่นด้านความปลอดภัย หากรถเกิดอุบัติเหตุต้องทำอย่างไร ห้องน้ำอยู่ตรงไหน บรรยายเป็นหลายภาษายังได้ ไม่ต้องใช้เด็กรถ ยังมีอีกหลายเรื่องที่ต้องปรับปรุง

ขอขอบคุณ

ธีระยุทธ

ตอบ คุณธีระยุทธ

หวังว่าผู้บริหารบขส. จะได้รับฟังคำร้องเรียนของคุณ เพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไขต่อไป อันจะเกิดประโยชน์ต่อ ผู้โดยสารอื่นๆ ทั้งมวล และเพื่อให้รถบขส.ไม่เสื่อม ความนิยมในหมู่ผู้ใช้บริการ

ทุกข์ของชาวชัยภูมิ

เรียน บ.ก.ข่าวสด

ถนนจากหมู่บ้านสระพัง อ.บ้านแท่น จ.ชัยภูมิ ถึงบ้านสะเดาหนองไผ่ มีระยะทางกว่า 4 ก.ม. เนื่องจากเป็นเส้นทางที่เชื่อมต่อถนนสาย 2389 แก้งคร้อ-หนองเรือ จ.ขอนแก่น มีชาวบ้านที่ใช้เส้นทางนี้หลายหมู่บ้าน เช่น บ้านสระพัง บ้านหนองไผ่ เกษตรกรใช้เป็นเส้นทางขน พืชผลทางการเกษตรออกไปขาย โดยเฉพาะช่วงนี้เป็น หน้าเก็บเกี่ยวข้าว ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ช่วงหน้าฝนที่ผ่านมา ฝนตกถนนเป็นหลุมเป็นบ่อ

ล่าสุดถูกน้ำฝนได้กัดเซาะจนเป็นหลุมขนาดใหญ่ รถจักรยานยนต์ชาวบ้านวิ่งมาเกิดอุบัติเหตุจนผู้ขับขี่ได้รับบาดเจ็บมาแล้วจำนวนมาก แม้กระทั่งรถยนต์ขนาดใหญ่ก็ยังสะเทือน อยากให้หน่วยงานที่รับผิดชอบลงมาช่วยชาวบ้านด้วย ซึ่งช่วงนี้เปิดเทอมแล้ว ลูกหลานนักเรียนต้องใช้สัญจรไปโรงเรียนทั้งเช้าและเย็น และโดยเฉพาะช่วงนี้เป็นหน้าเก็บเกี่ยวข้าว ชาวบ้านต้องใช้ถนนสายนี้เพื่อลำเลียงผลผลิตออกสู่ตลาดแต่ปัจจุบันต้องอ้อมเปลี่ยนไปใช้ถนนอีกสายหนึ่ง ทำให้มีค่าใช้จ่ายเรื่องค่าน้ำมันเพิ่มสูงขึ้นและเสียไปการสัญจรไปมาที่ไกลและนานมากขึ้นอีกด้วย วอนให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเร่งช่วยที ชาวบ้านที่นี่รอความหวังมานานหลายปีแล้ว ตอนนี้พวกเราชาวบ้านทำได้ก็เพียงร่วมกันบริจาคเงิน เพื่อซื้อวัสดุมาซ่อมแซมพอใช้กันก่อน

ด้วยความเคารพ

กุล

ตอบคุณกุล

สะท้อนปัญหามาได้อย่างน่าเห็นใจ หน่วยงานที่รับผิดชอบโปรดดำเนินการด่วน เพื่อคลายทุกข์ให้กับประชาชนชาวชนบท กระทบทั้งเกษตรกร รวมทั้งเด็กๆ นักเรียน

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน