บริษัทประกันภัยรถซ่อมล่าช้า

เรียน บ.ก.ตอบจดหมาย

ข้าพเจ้าเป็นลูกค้าประกันภัยรถยนต์ของบริษัทแห่งหนึ่ง ข้าพเจ้าประสบอุบัติเหตุ เรียกให้บริษัทที่ทำประกันภัยไปยกรถ ปรากฏว่าใช้เวลาในการประสานงานนานมาก กว่าจะไป ยกรถใช้เวลานานข้ามอาทิตย์เพื่อยกรถไปอู่ซ่อม เมื่อยกรถถึงอู่แล้วซ่อมรถไม่กี่รายการ ใช้เวลาล่วงเลยเข้าอาทิตย์ที่สี่ ทางอู่บอกว่าบริษัทประกันภัยยังไม่ส่งอะไหล่ไปให้ทางอู่ ก็เลยซ่อมไม่ได้

ทางอู่แจ้งว่าบริษัทประกันภัยบริษัทนี้ จะทำงานช้ากว่าทุกบริษัท การส่งอะไหล่จะช้ากว่าทุกบริษัทเป็นแบบนี้มานานแล้ว ทางบริษัทยกรถยังบอกว่ายกรถแล้วเก็บเงินได้ช้ากว่าบริษัทอื่น บริษัทยกรถก็ไม่อยากยกรถให้ เป็นเหตุให้ลูกค้าของบริษัทประกันภัยแห่งนี้

เมื่อเกิดอุบัติเหตุแล้วกว่ารถจะซ่อมเสร็จใช้เวลานานมาก สรุปแล้วก็คือการทำงานของบริษัทแห่งนี้ส่วนใหญ่ช้าและมีปัญหาทุกขั้นตอน ทำให้ความเดือดร้อนตามมา เพราะรถใช้ในการทำมาหากิน ใช้ในการขนของ ใช้ในการรับส่งบุตรหลานไป-กลับโรงเรียน

เมื่อรถยังซ่อมไม่เสร็จปัญหาก็ตามมา ในเรื่องการทำมาหากินไม่ได้ การรับส่งบุตรหลานมีปัญหาต้องขึ้นรถเมล์เบียดกันเป็นปลากระป๋อง ทุกข์ทรมานกันอยู่ขณะนี้ ต้องเปลี่ยนไปขึ้นแท็กซี่ กลายเป็นต้องกลับบ้านมืดค่ำ บุตรหลานหิวข้าว ง่วงเหงาหาวนอน ไม่มีเวลาทำการบ้าน ไม่มี เวลาอ่านหนังสือ พักผ่อนน้อย ปัญหาตามมาไม่มีที่สิ้นสุด

ขอแสดงความนับถือ

ชุมพล

ตอบ คุณชุมพล

เป็นความทุกข์ที่น่าเห็นอกเห็นใจอย่างมาก บริษัทประกันภัยควรมีความรับผิดชอบในการบริการมากกว่านี้ ต้องขอบคุณที่ให้ข้อมูลบอกเล่ามาเพื่อประโยชน์ของ ชาวบ้านรายอื่นๆ จะได้รู้เพิ่มว่าการจะเลือกซื้อประกันจากบริษัทไหน ต้องเพิ่มประเด็นตรวจสอบข้อมูลด้วยว่าบริษัทดังกล่าวมีความล่าช้าในการซ่อมรถด้วยหรือไม่ ยุคนี้หาข้อมูล ได้ไม่ยาก จะมีผู้เดือดร้อนโพสต์อยู่ในอินเตอร์เน็ตมากมาย ว่าบริษัทไหนมีปัญหาอย่างไรบ้าง

ช่องทางรับความคิดเห็นของสรรพากร

เรียน บ.ก.ข่าวสด

สรรพากรเปิดรับฟังความเห็นลดหย่อนภาษีส่งเสริม มีลูกรอบสองนั้น ครั้งแรกมีผู้มาแสดงความเห็นกันน้อยมาก จึงขยายเวลาขอเสนอความเห็น ในเรื่องนี้คิดว่าน่ามีช่องแสดงความเห็นตอนที่ยื่นแบบแสดงภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ที่จะเริ่มยื่นเสียกันในต้นปี 2561 เชื่อว่าจะมีผู้แสดงความเห็นกันมาก ไหนๆ ก็ยื่นแบบแสดงภาษีบุคคลธรรมดาแล้ว ตอนช่วงท้ายก็มีช่องขีดถูก ผิด ให้แสดงความเห็น เช่น กรณีที่ยื่นแบบเสียภาษีทางออนไลน์ ถ้าไม่กรอกแสดงความเห็น ระบบการเสียภาษีจะไม่สมบูรณ์ เหมือนการบังคับให้แสดงความเห็น แต่ก็ต้องทำเพื่อฟังเสียงส่วนใหญ่ว่า เห็นด้วยหรือไม่

นับถือ

สำรวย

ตอบ คุณสำรวย

มีข้อแนะนำดีๆ ที่กรมสรรพากรไม่ควรมองข้าม

คงไม่มีเลือกตั้งในปี”61

ถึงบ.ก.ข่าวสด

ฟังจากข่าวสารและบทวิเคราะห์ของคอลัมนิสต์ต่างๆ แล้ว ต้องทำใจแล้วว่า การเลือกตั้งในเดือนพฤศจิกายน 2561 นั้นน่าจะไม่ใช่แล้ว ต้องหาเหตุเลื่อนออกไปแน่ๆ เพราะอะไรนั้นหรือ คงไม่มั่นใจกระแสเสียง คงประเมินว่าพรรคของฝ่ายตรงข้ามยังจะชนะท่วมท้นแน่ๆ ซึ่งชาวบ้านอย่างผมก็ประเมินออก แค่ฝีมือแก้ไขเรื่องน้ำท่วมในภาคกลางเรื่องเดียว หลายเดือนมาแล้ว จนป่านนี้เดือนธันวาคมแล้ว ยังไม่แห้งเลย

คนอยุธยา

ตอบ คนอยุธยา

ก็ต้องทำใจเรื่องการเลือกตั้ง เหมือนกับที่ต้องทำใจปัญหา น้ำท่วม

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน