เวลาผิดพลาดทำลูกค้าเซ็ง
ถึงบ.ก.ข่าวสด
มีเรื่องขอปรับทุกข์สักหน่อย กล่าวคือ เมื่อวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา มีความจำเป็นเร่งด่วนต้องจัดหาซื้อเบียร์ไว้รองรับญาติพี่น้องซึ่งจะมาเยี่ยมเยือนที่บ้าน โดยมาแบบไม่ได้บอกล่วงหน้า รีบขับรถดิ่งไปยังซูเปอร์มาร์เก็ตซึ่งมีเบียร์ต่างประเทศขาย ตอนนั้นเป็นช่วงบ่าย ดูนาฬิกาแล้วเห็นว่าอยู่ในช่วงเวลาการอนุญาตให้ขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้พอดี ตรงรี่เข้าไปในร้านแม็กซ์แวลู ซูเปอร์มาร์เก็ต
ในโครงการ เวนิซ ดี ไอริส ซอยวัชรพล เลือกหาเบียร์ต่างประเทศ 2-3 ยี่ห้อ จำนวนมาก เสร็จแล้วหอบหิ้วตะกร้าหนักอึ้งไปชำระเงิน ดูนาฬิกาแล้วกำลังเหมาะ อีก 5-6 นาทีจะถึงบ่ายสอง แต่แล้วก็ต้องมึนงงราวกับดื่มไปหลายกระป๋อง เพราะแคชเชียร์บอกว่า เวลาที่เครื่องคิดเงินนั้นเกิน 14.00 น.แล้ว
ไม่สามารถจำหน่ายให้ได้ พอยกนาฬิกาข้อมือซึ่งตรงตามมาตรฐานแน่นอนให้พนักงานดู ยืนยันว่าขณะนั้น 13.55 น. เท่านั้น พนักงานก็บอกว่า สงสัยที่เครื่องคิดเงินจะตั้งเวลาไว้เร็ว จึงทำให้จำหน่ายไม่ได้ ไม่เช่นนั้นเป็นการผิดกฎหมาย เลยต้องเดินออกจากร้านอย่างผิดหวัง เพียงเพราะการตั้งเวลาเร็วไปในเครื่องคิดเงิน ไม่ได้โวยวายอะไรใส่พนักงานคนนั้น
เพราะเข้าใจดีว่า เขาคงทำอะไรไม่ได้ และถ้าขายก็เท่ากับทำผิดกฎหมาย แต่อยากจะฝากบอกไปถึงผู้บริหารแม็กซ์แวลูว่าเวลาที่ผิดพลาดในเครื่องของคุณทำให้ลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างไม่ควรจะเกิดขึ้น เห็นควรจะต้องแก้ไข อย่าให้ลูกค้ารายอื่นๆ ต้องรู้สึกเสียอารมณ์เช่นนี้อีกเลย
ขอบคุณ
เซ็งชะมัด
ตอบ คุณเซ็งชะมัด
คำปรับทุกข์ของคุณ คงจะดังไปถึงผู้บริหารแม็กซ์แวลู สาขาวัชรพล เพื่อจะได้ปรับเวลาให้ถูกต้องตามมาตรฐานกรีนิชต่อไป จะได้ไม่เกิดปัญหาทำลูกค้าเซ็ง
ขยะจะล้นประเทศอยู่แล้ว
เรียน บ.ก.ข่าวสด
ทั้งโรงไฟฟ้าถ่านหิน โรงไฟฟ้าจากขยะ และโรงงานกำจัดขยะ ที่ส่วนใหญ่แล้วมักจะมีผู้ค้านและผู้สนับสนุน ดังนั้นผมจึงขอเสนอว่านอกเหนือจากการนั่งประชุมถกกัน หรือประชาพิจารณ์กันแล้ว ควรที่จะนำผู้นำทั้งฝ่ายค้าน สนับสนุน นายทุน ภาครัฐ ไปดูงานในประเทศที่เขาทำอยู่ทั้งประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ เพื่อนำมาเป็นบทเรียนและปรับปรุง ดูเป็นกรณีๆ ไปแล้วนำถกกัน ถ้าขืนต่างฝ่ายต่างหนุน ต่างค้าน มันก็ไม่ได้ประโยชน์อะไร? อย่างโรงงานกำจัดขยะ ควรจะมีได้แล้วเพราะขยะจะล้นประเทศอยู่แล้ว ตัวอย่างที่จ.นครศรี ธรรมราช บ่อขยะสูงเท่าตึก 4 ชั้นถึงขั้นวิกฤต พอน้ำท่วมก็ผวากลัวน้ำเสียขยะไหลปนกับน้ำท่วม
นับถือ
ส้ม
ตอบ คุณส้ม
ขอบคุณที่เสนอแนะทางออกของข้อขัดแย้ง ส่วนปัญหาขยะล้นเมืองนั้น ถือเป็นเรื่องใหญ่ ต้องเร่งแก้ไขโดยรัฐบาลต้องลงมือจริงจัง ทั้งวิธีจำกัดที่มีประสิทธิภาพและประชาชนยอมรับ รวมทั้งการสร้างความรู้ให้แต่ละครัวเรือนแต่ละบ้าน ช่วยกันลดจำนวนขยะลงให้ได้
โปรดหยุดคิดทบทวนตัวเอง
เรียน บ.ก.ข่าวสด
ปัญหาเศรษฐกิจที่กระทบถึงทุกปากท้อง ปัญหาทางการเมือง ที่เอาเข้าจริงๆ 3 ปีมาแล้ว ที่ประเทศเราไม่มีนักการเมือง ที่พวกคุณกล่าวหากันว่าเลวทรามชั่วช้า แต่ยังวนเวียนอยู่กับความขัดแย้งเดิม คนที่เข้ามาคุมอำนาจบอกว่าจะเป็นคนแก้ วันนี้ก็ลงมาเป็นคู่กรณีไปเสียแล้ว ไม่มีอะไรดีขึ้นหรอก จึงอยากจะบอกให้คนที่ไปร่วมเป่านกหวีดทุกคน หยุดทบทวนตัวเองและสรุปบทเรียน วันหลังอย่าไปเชื่อคนคนนั้นอีกเลย
สุเทือก
ตอบ คุณสุเทือก
ต้องช่วยกันทบทวนจริงๆ เราทำให้ประเทศชาติเสียเวลาเพิ่มขึ้นอีกหลายปีทีเดียว
