กูเกิล ผู้พัฒนาหนึ่งในปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอที่ก้าวหน้าที่สุดของโลก Google Assistant จากประเทศสหรัฐอเมริกา สร้างงความตกตะลึงให้ผู้สื่อข่าวไอทีและนักวิเคราะห์ทั่วโลกในงานมหกรรม กูเกิ้ล ไอ/โอ 2018 รัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อวันที่ 8 พ.ค.

เว็บไซต์เดอะเวิร์จรายงานว่า เทคโนโลยีใหม่ที่ผนวกเข้ากับ Google Assistant ส่งผลให้เอไอสามารถรับคำสั่งโทรศัพท์และสนทนากับมนุษย์คู่สายแทนได้ โดยทางกูเกิ้ลนำวิดีโอสาธิตสถานการณ์จริงมาให้ชม เริ่มจากการโทร.นัดร้านตัดผม และตัวอย่างที่สองคือโทร.จองโต๊ะอาหารในร้านเล็กๆ ที่ผลของการนัดแนะอาจไม่ได้เป็นไปตามที่คาดไว้

สุนทร พิชัย Google CEO Sundar Pichai delivers the keynote address at the Google I/O 2018 on May 8, 2018 in Mountain View, California. / Justin Sullivan/Getty Images/AFP

ผลปรากฎว่า เอไอดังกล่าวสามารถสนทนาได้เหมือนกับมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกคำพูด การรับรู้อารมณ์ของคู่สนทนา และการรับมือกับบทสนทนาที่คาดเดาไม่ได้ รวมทั้งมีน้ำเสียง และจังหวะจะโคนที่เหมือนกับมนุษย์จริงอย่างสมบูรณ์

Google CEO Sundar Pichai speaks at the Google I/O conference in Mountain View, Calif., Tuesday, May 8, 2018. Google put the spotlight on its artificial intelligence smarts at its annual developers conference Tuesday, where it announced new features and services imbued with machine learning. (AP Photo/Jeff Chiu)

สุนทร พิชัย ซีอีโอของกูเกิล กล่าวว่า คณะทำงานใช้เวลาพัฒนาเทคโนโลยีนี้มานานหลายปีแล้ว เรียกว่า กูเกิล ดูเพล็กซ์ โดยเอไอต่อไปจะสามารถโทรศัพท์และสนทนาแทนมนุษย์ได้ เช่น จากวิดีโอสาธิตจะเห็นว่า เอไอโทรไปจองวันที่ร้านทำผม และภัตตาคารล่วงหน้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ

A group of people watch as a Google Assistant software development kit poster maker draws on voice (AP Photo/Jeff Chiu)

จากการทดสอบพบว่า ระบบดังกล่าวใกล้เสร็จสมบูรณ์แล้ว ซึ่งคาดว่าทางกูเกิ้ลจะอัพเด9เทคโนโลยีนี้เข้าสู่ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ใหม่ภายในปีหน้า ที่ล่าสุด ทราบชื่อรหัสเพียงว่า แอนดรอยด์ “พี”

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน