เดอะเวิร์จรายงานว่า “พิกเซล 2” (Pixel 2) และ พิกเซล 2 เอ็กซ์แอล (Pixel 2 XL) สมาร์ตโฟนเรือธงใหม่ของค่ายกูเกิ้ล ประเทศสหรัฐ อเมริกา หลายเครื่องเริ่มประสบปัญหาเครื่องรีบู๊ตเอง
โดยทางกูเกิ้ลรับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและเตรียมออก อัพเดตเฟิร์มแวร์ระบบปฏิบัติการเพื่อแก้ไขภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าแล้ว รายงานระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเป็นการตอกย้ำการทำลายภาพลักษณ์ของสมาร์ตโฟนพิกเซล 2 ของกูเกิ้ล ที่ผู้เชี่ยวชาญไอทีบางรายยกให้เป็นสมาร์ตโฟนที่เปิดตัวได้ล้มเหลวที่สุดในปีนี้
หลังพบข้อบก พร่องหลายประการ อาทิ หน้าจอ P-OLED ที่ใช้ในพิกเซล 2 เอ็กซ์แอล ซึ่งผลิตโดยแอลจี มีสีออกโทนแดง รวมไปถึงคุณภาพเสียงที่ผิดปกติจากการอัดคลิป ตลอดจนการลืมใส่สินค้าลงในกล่องให้ลูกค้า และการไม่ได้ลง โอเอสแอนดรอยด์มาให้ในสมาร์ตโฟน สะท้อนระบบควบคุมคุณภาพ หรือคิวซี ที่ไม่มีคุณภาพ
