ซ่อม
รู้จัก อาชีพมือซ่อมรับจ้าง คืนชีพของพัง ให้กลับมาปัง เหมือนใหม่ พูดถึงธุรกิจรับซ่อมเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ หรือนวัตกรรมต่างๆ บางอย่างก็หาช่างซ่อมยากมากจนท้อ และรอซื้อใหม่ง่ายกว่า แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของสตาร์ตอัพ ธุรกิจ แฟรนไชส์ ที่ต้องมีอุปกรณ์ หรือเครื่องต่างๆ เป็นส่วนประกอบหนึ่งที่สร้างรายได้ให้ธุรกิจ คุณจะแก้ปัญหาในการดูแลและซ่อมบำรุงอย่างไร และ “มือซ่อมรับจ้าง” คือ ธุรกิจที่จะมาปิดจุดบอดของคุณ “หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอะไรสักอย่าง ที่มีสาขาทั่วประเทศ แล้วจำเป็นต้องดูแลและซ่อมบำรุง แต่การฟอร์มทีมซ่อมบำรุงขึ้นมาเอง ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายและมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก ไหนจะค่าใช้จ่ายการเดินทางไปซ่อมบำรุงแต่ละจังหวัด ค่าเงินเดือนช่าง ค่าอะไหล่ ค่าเครื่องมือ มันเป็นการเพิ่มต้นทุน และที่สำคัญ ยังต้องใช้กำลังคนจำนวนมาก จะดีกว่าไหม ถ้าคุณจ้างเราซึ่งมีทีมสแตนด์บายอยู่ทั่วประเทศ ไปดูแลแทนคุณ” คำอธิบายจาก คุณเก๋-ศลีนา ศักดิ์เสรี ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท อินติเกรต ซิสเต้ม (ไทยแลนด์) จำกัด ที่ชี้ให้เห็นข้อดีของธุรกิจมือซ่อมรับจ้าง ก่อนเล่าต่อ ถึงที่มาของธุรกิจมือซ่อมรับจ้างให้ฟังว่า “อันที่จริง เราเป็
‘หนังสือ’ นอกจากบรรจุตัวอักษรที่เต็มไปด้วยเรื่องราวมากมายแล้ว สำหรับหลายคน ‘หนังสือ’ ยังเต็มไปด้วยความทรงจำที่ควรค่าแก่การเก็บรักษา แต่ด้วยข้อจำกัดเรื่องความคงทนของกระดาษ ทำให้หนังสือส่วนมากมักเสียหายและชำรุดไปตามกาลเวลา และเมื่อหนังสือเสียหาย การหาซื้อหนังสือเล่มใหม่ก็ไม่อาจทดแทนความทรงจำและเรื่องราวที่มีต่อหนังสือเล่มเก่าได้ จนเมื่อมีการเกิดขึ้นของร้านซ่อมหนังสือ ที่มีอยู่ไม่กี่แห่งในประเทศไทย ทำให้หนังสือที่เสียหาย สามารถกลับคืนมาสู่สภาพเดิมได้ ผู้คนที่รักหนังสืออาจรู้จักและเรียกเขาว่า “หมอรักษาหนังสือ” แต่จากการได้พูดคุยกับ พี่กุ๊ก ภัทรพล ฉัตรชลาวิไล เจ้าของร้านซ่อมหนังสือ Book Clinic การนิยามให้เขาเป็น “นักรักษาความทรงจำ” ก็คงไม่เกินเลยจากความจริงเท่าใดนัก หลังเสร็จสิ้น การปรับปรุงบ้านขนานใหญ่ พี่กุ๊ก ยินดีเปิดโฮมออฟฟิศ ให้ข่าวสดออนไลน์ ได้พูดคุยบางแง่มุมของคนซ่อมหนังสือ พี่กุ๊ก เริ่มเล่าว่า จุดเริ่มต้นของการทำร้านซ่อมหนังสือ มาจากได้ทำงานร้านถ่ายเอกสาร เข้าเล่มหนังสือ ตอนหลังมีลูกค้าเอาหนังสือมาให้ซ่อม เพราะชอบที่ตนเย็บหนังสือได้ดี เมื่อทำแล้วผลงานออกมาดี เป็นเหมือนจุดเริ่มต้นให