บริการขนส่งสินค้า

เคอรี่ ประกาศ ชดเชยค่าเสียหาย หลังลูกค้าร้องเรียน กล่องพัสดุถูกกรีดสินค้าหาย  วันที่ 9 ก.ย. 64 ข่าวสดออนไลน์ รายงานว่า บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งถึงกรณีลูกค้ารายหนึ่งร้องเรียนผ่านทางเฟซบุ๊กว่า กล่องพัสดุได้รับความเสียหาย กล่องถูกกรีด และสินค้าเกิดการสูญหายนั้น ทางบริษัทฯ รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ดังกล่าว ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด และประสานไปยังลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และจากการตรวจสอบพบว่า พัสดุได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งจริง ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ ได้รับผิดชอบด้วยการชดเชยค่าเสียหายให้กับลูกค้าตามนโยบายการรับประกันสินค้า ของทางบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ และใช้บริการเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เสมอมา เราขอเน้นย้ำว่ามาตรฐานด้านการบริการถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทางบริษัทฯ จะพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งได้มีการจัดอบรมมาตรฐานการบริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการทำงานของพนักงานในทุกภาคส่วนอยู่เสมอเพื่อย

ถูกสุดในไทย! “ชิปป์สไมล์ เซอร์วิส” ธุรกิจรับฝาก-ส่งของครบวงจร เริ่มต้น 25 บาท ตอบโจทย์ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ประเทศไทย นับว่าเป็นประเทศอันดับ 1 ในทวีปเอเชียที่มีมูลค่าการซื้อขายออนไลน์สูงถึง 24 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากข้อมูลตัวเลขจะเห็นได้ว่าไทยมีการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ที่สูง มีพ่อค้า–แม่ค้าออนไลน์หน้าใหม่เกิดขึ้นตลอดเวลา รวมทั้งมีการพัฒนารูปแบบแพลตฟอร์มการขายสินค้าใหม่ๆ ที่สามารถสร้างกำไรในตลาดออนไลน์ได้อย่างมหาศาล เมื่อธุรกิจขายของออนไลน์เติบโตมากขึ้น การขนส่งสินค้าจึงจำต้องปรับตัวให้เติบโตตามความต้องการของตลาดและผู้บริโภค เนื่องจากในแต่ละวันจะมีจำนวนพัสดุที่ลูกค้าทำการจัดส่งเป็นจำนวนมาก ทำให้ตลาดอยู่ในสภาวะ Supply น้อยกว่า Demand หรือสภาวะสินค้าในตลาดออนไลน์มีจำนวนมากกว่าขนส่งที่ให้บริการด้วยสถานการณ์เหล่านี้ จึงเกิดเป็นแนวคิดในการสร้างธุรกิจของชิปป์สไมล์ที่เรียกว่า “แพลตฟอร์มธุรกิจออฟไลน์แบบครบวงจร หรือ ระบบโปรแกรมหน้าร้านเสมือนร้านสารพัดงานงานบริการ” คุณสฐีรณัฐ ลาภไกวัล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ชิปป์สไมล์ เซอร์วิส จำกัด (SHIPSMILE SERVICES) กล่าวว่า จากข้อมูลของสำน