ผู้โดยสาร สุดเซ็ง รถทัวร์ปูเสื่อให้นั่งพื้น ก่อนซื้อตั๋วถามย้ำ พนักงานบอกมีที่ว่าง (คลิป)
วันที่ 9 ก.ค. มีหนุ่มรายหนึ่งออกมาร้องเรียนว่า ได้ใช้บริการรถทัวร์ปรับอากาศ ของบริษัทแห่งหนึ่ง โดยก่อนซื้อตั๋วได้สอบถาม พนง.ขายตั๋ว เพื่อความแน่ใจว่าจะมีที่นั่งจริงๆ แต่เมื่อขึ้นไปบนรถกลับพบว่า ไม่มีที่นั่ง ต้องนั่งพื้นที่มีเสื่อปูไว้ นอกจากนี้ยังมีคลิปที่หนุ่มคนดังกล่าว ได้โทรไปสอบถามพนักงานขายตั๋วว่า ทำไมถึงไม่มีที่นั่ง ทั้งๆที่ตั๋วโดยสารระบุหมายเลขที่นั่งไว้ชัดเจน แต่พนักงานขายตั๋วกลับย้อนถามและอุทานขึ้นมาว่า เอ้า! และให้คำตอบที่ไม่ชัดเจน
โดยสมาชิกเฟซบุ๊กชื่อ “Neti Netch ChaimAnesth” ได้โพสต์ภาพพร้อมข้อความระบุว่า ขออนุญาตใช้พื้นที่ ร้องเรียนครับ รถทัวร์ บริษัทแห่งหนึ่ง เลขรถหมายเลข xxx-xx สายระยอง-นครพนม จอดที่แถวปรับอากาศ รับผู้โดยสารขึ้นเพื่อไปนครพนม เวลา 23.00 น. คืนวันที่ 30 มิ.ย. 2562 ก่อนทำการซื้อตั๋วได้สอบถาม ทุกอย่างเพราะเดินทางระยะไกล เพื่อความชัวร์ในการได้ที่นั่ง
ยอมจ่ายในราคาที่ปกติ พนง. ขายตั๋ว ประสานงาน ทราบจำนวนที่นั่งที่ว่าง และขายให้ ในราคา 360 บาท ต่อที่นั่ง ที่นั่งหมายเลข 13B และ 13C เมื่อขึ้นรถพบว่า ไม่มีที่นั่งให้ ให้ปูเสื่อนั่งข้างล่าง แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหมครับ
ขอแนบหลักฐาน ทั้งตั๋วรถ ภาพสภาพที่นั่ง และคลิป ให้ตรวจสอบดำเนินการด้วยครับ ในคลิปที่คุยกับศูนย์ที่ขายตัว บอกมาตรวจสอบ คือมา แต่ไม่ทำไร แล้วแต่เด็กรถ ไม่แก้ปัญหา ไม่ทำไรเลย นั่งเสื่อเหมือนเดิม ช่วยกันกดแชร์ ด้วยครับ เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องแก้ไขบ้าง เจอหลายหนแล้ว บริษัทนี้ แต่ไม่มีการแก้ไขปรับปรุงหรือจัดการ