คอลัมน์ เจ๊าะแจ๊ะวิทยาศาสตร์ : หุ่นยนต์ผู้ใช้

จวง หงปิน ผู้ก่อตั้งบริษัทออลลี่ ประเทศอังกฤษ เปิดตัว “ออลลี่” (Olly) หุ่นยนต์ผู้ช่วยประจำบ้าน หรือโฮมโรบอต ตัวแรกที่มีบุคลิกภาพ นอกจากจะทำหน้าที่เชื่อมต่อแก๊ดเจ็ต แอพพลิเคชั่น และตอบสนองคำสั่งพื้นฐานแล้ว ออลลี่ยังรับคำสั่งและสื่อสารกับผู้ใช้งานด้วยอารมณ์ที่คล้อยตามความรู้สึกของผู้ใช้

และเพราะมีระบบปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ออลลี่จึงเรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้ งาน ยิ่งสื่อสารกับออลลี่บ่อยเท่าไหร่ โฮมโรบอตตัวนี้ก็จะยิ่งเข้าใจความต้องการ ความชอบในด้านต่างๆ ทั้งแนวดนตรี กิจกรรมยามว่าง แม้แต่อาหารจานโปรด ทำให้การตอบสนองต่อ คำสั่งเป็นไปในทิศทางที่ผู้ใช้คาดหวัง


ออลลี่ยังแยกแยะลักษณะใบหน้า และเสียงของผู้ใช้งานหลายๆ คนในบ้าน ทั้งยังมีเซ็นเซอร์ตรวจจับท่าทาง รวมถึงการแสดงอารมณ์ที่สื่อออกมาทางใบหน้า

เมื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานกำลังรู้สึกอย่างไร มีความสุข เศร้า เสียใจ สนุกสนาน หรือเบื่อหน่าย ออลลี่จะทักทายและเสนอทางเลือก ของกิจกรรมที่สัมพันธ์กับอารมณ์ เช่น พบว่าผู้ใช้งานกำลังนั่งอ่านหนังสือ ออลลี่จะเสนอว่าอยากให้เปิดเพลงคลอเบาๆ เพื่อเสริมอารมณ์ในการอ่านไหม เป็นต้น