นายโลร็องต์ โปซ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจศูนย์รวมเครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าไอที และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เปิดเผยว่า จากนี้แผนธุรกิจของเพาเวอร์บายจะให้ความสำคัญกับช่องทางจำหน่ายทั้งร้านค้าปลีก (ออฟไลน์) และออนไลน์ ควบคู่กับไป เพื่อร่วมกันผลักดันการเติบโตของยอดขายต่อเนื่องไปทุกปี และบริษัทวางเป้าหมายให้เพาเวอร์บายเป็นอันดับหนึ่งในตลาดออมนิชาแนล (Omnichannel) ของเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ด้วยการผนึกช่องทางออนไลน์กับออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อมาดำเนินงานในปีนี้และนับว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก
ส่งผลให้ภาพรวมตลาดของเพาเวอร์บายในช่วงครึ่งปีหลังโตขึ้นอย่างชัดเจน คาดว่าในปีนี้จะทำยอดขายได้ 17,081 ล้านบาท หรือเติบโต 8% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และในปี 2561 จะเดินรุกต่อเนื่อง โดยเพิ่มงบลงทุนรวมเป็น 650 ล้านบาท เพิ่มจากปีนี้ใช้ไป 300 ล้านบาท เน้นการลงทุนด้านไอทีเพื่อรองรับการทำออมนิชาแนล และการขยายสาขาใหม่ของร้านเพาเวอร์บายอีก 10-15 สาขา ผลักดันยอดขายในปีหน้าเติบโต 10% และช่องทางออนไลน์สัดส่วนการขายเพิ่มเป็น 5% และเพิ่มเป็น 10% ในปี 2563
“จุดแข็งในการให้บริการของเพาเวอร์บายไม่ใช่แค่ร้านจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น แต่เราพร้อมจะพัฒนาสู่รูปแบบการให้บริการแบบครบวงจร เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีเมื่อเข้ามาใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการช็อปสินค้าที่สาขาของเพาเวอร์บาย หรือการช็อปออนไลน์ โดยพัฒนาระบบและการให้บริการต่างๆ ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่ 1. ออนไลน์ คีออส เครื่องให้บริการอัตโนมัติเป็นดิจิตอลแพลตฟอร์มด้วยการค้นหามูลสินค้าได้ด้วยตัวเอง ซึ่งเปิดให้ลูกค้าได้ใช้งานมาแล้วกว่า 15 สาขาทั่วประเทศ และหากได้รับการตอบรับที่ดีจะขยายไปยังสาขาต่างๆ ให้ครอบคลุม 2. บริการดิลิเวอรี่ ผ่านเว็บไซต์เพาเวอร์บาย ส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำในการซื้อสินค้า และ 3. ร้านเพาเวอร์บายโฉมใหม่ในรูปแบบดิจิตอล แพลตฟอร์ม”
ล่าสุดในเดือนพ.ย.-ธ.ค.นี้ เพาเวอร์บาย จะจัดแคมเปญใหญ่ปลายปี เพาเวอร์บาย บิ๊ก แคมเปญ ซูเปอร์ เซอร์ไพรส์ ช็อปสุดชิล ฟินทุกเวลา ตั้งแต่วันที่ 24 พ.ย.-5 ธ.ค.นี้ คาดว่าจะช่วยผลักดันยอดขายได้ถึง 300 ล้านบาท ปัจจุบันเพาเวอร์บายมีสาขาทั้งหมด 88 สาขา ล่าสุดเปิดให้บริการที่เซ็นทรัลพลาซ่า โคราช เมื่อวันที่ 3 พ.ย.ที่ผ่านมา และในวันที่ 23 พ.ย.นี้ จะเปิดสาขา เซ็นทรัลพลาซ่า มหาชัย ภายในเดือนธ.ค.นี้ จะเปิดเพิ่มอีก 2 สาขา คือ สาขาโรบินสัน กำแพงเพชร และท็อปส์ มาร์เก็ตวิลเลจ พิจิตร รวมทั้งหมด 92 สาขา พร้อมรองรับความต้องการของตลาดที่เพิ่มสูงขึ้น
