ความพึงพอใจ – สถ.ได้รับแจ้งจากสำนักงาน ก.พ.ร.ว่าได้ส่งเสริมให้หน่วยงานภาครัฐดำเนินการตาม พ.ร.บ.การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 โดยให้หน่วยงานภาครัฐ มีการพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการเพื่อให้เกิดความสะดวกแก่ผู้รับบริการ จึงให้มีการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของหน่วยงานตามที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชน เพื่อรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในการรับบริการ
รวมถึงความต้องการ ตลอดจนข้อเสนอแนะของประชาชนเกี่ยวกับการปรับปรุงงานบริการภาครัฐ โดยมอบหมายให้สถาบัน ส่งเสริมกิจการบ้านเมืองที่ดีสำนักงาน ก.พ.ร. ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนระหว่างเดือน มี.ค.-เม.ย.
ความร่วมมือ“ข่าวสด”กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย
