บีบีซีรายงานวันที่ 18 ก.พ. ว่า บริษัทฮอว์กอาย ผู้ให้บริการระบบบันทึกภาพวีเออาร์สำหรับผู้ตัดสินในการแข่งขันฟุตบอลเอฟเอคัพของอังกฤษ แถลงขอโทษและชี้แจง ว่าภาพที่มีการเขียนลายเส้นยึกยือที่ออกอากาศในช่วงแสดงผลการตัดสินว่า ลูกยิงของฆวน มาตา ไม่เป็นประตู เพราะมาตาล้ำหน้าในนัดแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด ชนะฮัดเดอร์สฟิลด์ เมื่อวันที่ 17 ก.พ.นั้นเป็นความผิดพลาด
“การจับภาพของวีเออาร์นั้นถูกต้องสำหรับการตัดสิน แต่กรณีนี้เป็นการใช้ภาพผิด และเป็นความผิดพลาดทางเทคนิคที่มีกราฟิกไม่ถูกต้องเผยแพร่ออกไป” ฮอว์กอาย ระบุ
ภาพดังกล่าวก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง รวมถึงตัวฆวน มาตา ที่เห็นว่าภาพนี้ไมได้ทำให้การตัดสินดูชัดเจนขึ้น ขณะที่โจเซ มูรินโญ ผู้จัดการทีมแมนยูไนเต็ด กล่าวเรียกร้องว่า ระบบวีเออาร์ควรจะสมบูรณ์แบบมากกว่านี้
ด้านอลัน เชียร์เรอร์ อดีตนักเตะที่ผันไปเป็นคอมเมนเตเตอร์ กล่าวว่า ระบบดังกล่าวล้มเหลวที่ไม่ได้ให้จุดโทษแก่ทีมเชลซี นัดรีเพลย์กับนอริช
