ลูกค้าโวยโดนเท! คูปองซื้อมายังไม่ได้ใช้ ร้านซีฟู้ดดังปิดช่วงโควิด มาอีกทีรื้อไปแล้ว
วันที่ 14 ก.ย. มีผู้ใช้ฟซบุ๊กรายหนึ่ง ออกมาโพสต์ข้อความเกี่ยวกับ ร้านซีฟู้ดแห่งหนึ่ง เพื่อสอบถามลงใน กลุ่มคนรักบุฟเฟต์ (Buffet Lovers) เกี่ยวกับ คูปอง Gift voucher ของทางร้าน ที่มีคนซื้อไปแต่ยังไม่ได้ใช้ เนื่องจากร้านซีฟู้ดดังกล่าวปิดไปช่วงโควิดและปัจจุบันร้านดังกล่าว ยังไม่เปิดให้บริการหน้าร้าน มีแต่แบบเดลิเวอรี่ จนมาดูในเพจอีกทีว่าร้านประกาศหยุดชั่วคราว พอเข้าไปอ่านในคอมเมนต์ มีคนบอกว่าปิดร้านไปแล้วดังรูป และมีคนซื้อคูปองแล้วยังไม่ได้ใช้เพียบเลย ในนี้มีคนซื้อคูปองไว้บ้างไหมครับ
นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้เฟซบุ๊กอีกรายเข้ามาสดงความคิดเห็นว่า ไปอ่านในเพจมา มีคนซื้อคูปองไว้หลายคน คนละหลายใบมาก (นึกถึงกรณีแหลมเกตขึ้นมาเลย)
ทั้งนี้จากการตรวจสอบเพจของทางร้านดังกล่าวพบว่า มีการประกาศตั้งแต่เดือน มิ.ย.ว่า ทางร้านของดให้บริการชั่วคราวทั้งแบบบุฟเฟต์และแบบสั่งกลับบ้าน อันเนื่องจากปัญหาสุขภาพของพนักงาน ในการนี้ ทางร้านเลยถือโอกาสปรับปรุงร้าน เพื่อพร้อมมาเปิดใหม่ในเดือนกรกฎาคม นี้ ถ้ามีอะไรเปลี่ยนแปลงทางร้านจะ แจ้งให้ทราบอีกครั้ง ขออภัยในความไม่สะดวก
เกาะติดข่าว กดติดตามไลน์ ข่าวสด
ต้องขออภัยลูกค้าด้วยนะคะ ไม่สบายจริงๆค่ะต้องผ่าตัดและรักษาตัว เพิ่งออกจากโรงพยาบาลค่ะ
ในส่วนของ gift จะทยอยตอบลูกค้านะคะ ไม่ได้มีเจตนาที่จะไม่ตอบลูกค้า ขออภัยคุณลูกค้าทุกท่านจริงๆ
แต่อย่างไรก็ตามโพสต์ชี้แจงดังกล่าว มีผู้ใช้เฟซบุ๊กหลายราย เข้ามาสอบถามเป็นจำนวนมาก โดยพบว่ามีลูกค้าเข้ามาสอบถามว่า บัตรจะหมดอายุแล้ว ต้องทำอย่างไร เป็นต้น และยังมี อยู่รายหนึ่งเข้ามาระบุว่า เรามีพี่ที่ทำงานด้วยกันบ้านอยู่แถวร้าน เขาบอกว่ารื้อร้านออกแล้ว รบกวนแจ้งลูกค้าด้วยนะคะ ว่าคูปองที่ขายให้จะรับผิดชอบยังไง รอให้ไปใช้ที่ร้านใหม่ หรือจะคืนเงินให้ รบกวนแจ้งลูกค้าทราบด้วยนะคะ
หรือทางร้านมีปัญหาติดขัดอะไรก็ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบ เพราะคนส่วนมากที่เขาเป็นลูกค้าร้านนี้ เพราะเขาก็คงชอบหลายๆอย่าง คงไม่มีใครจะใจร้ายเกินไปหากร้านมีเหตุผลมาแจ้งลูกค้าค่ะ และยังระบุอีกว่า กำลังจะรวมตัวกันไปแจ้งความ
