โอเจ มองตลาดรถอีวีปีนี้ ยอดขายใกล้เคียงกับปีที่แล้ว รถใหม่ แบรนด์ใหม่ สร้างสีสัน และกระตุ้นความต้องการเร่งดันบริการให้ได้มาตรฐาน
นายนายบิล จาง ผู้อำนวยการบริหารแบรนด์ โอโมดา แอนด์ เจคู ประเทศไทย เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดรถอีวีปีนี้คาดว่าจะค่อนข้างทรงตัวใกล้เคียงกับปีที่แล้ว เนื่องจากมาตรการสนับสนุนการซื้อรถอีวี ที่มูลค่าลดลง ประกอบกับลูกค้าได้นำความต้องการในอนาคต มาซื้อรถอีวีตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ส่งผลให้ยอดขายในเดือนม.ค. ที่ผ่านมาหดตัวลงอย่างมาก
แต่อย่างไรก็ตาม มองว่ารถอีวียังคงได้รับความสนใจจากลูกค้าคนไทยต่อเนื่องต่อไป เพราะมีแบรนด์รถอีวีใหม่ รวมถึงค่ายเดิมนำเสนอรถรุ่นใหม่ เทคโนโลยีที่ทันสมัย แบตเตอร์รี่ความจุมากขึ้น ทำให้ชาร์จได้เร็ว และเดินทางได้ไกลขึ้น
สำหรับโอเจ ในปีนี้ตั้งเป้ายอดขายอยู่ที่ 26,000 คัน เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วที่ทำยอดขายไว้ได้ 18,000 คัน เนื่องจากยังมียอดค้างส่งมอบ โดยเฉพาะ เจคู เจ5 ที่ได้รับการตอบรับเกินจากที่คาดการณ์ไว้ค่อนข้างมาก รวมถึงเตรียมเปิดตัวรถใหม่อย่างต่อเนื่อง เริ่มจากโอโมดา ซี 5 รุ่นปรับโฉม ในเดือนมี.ค. และรถที่ใช้เทคโนโลยี REEV ใช้ไฟฟ้าในการขับเคลื่อน ชาร์จไฟได้ และมีเครื่องยนต์ในการปั่นไฟเพิ่ม ในช่วงครึ่งปีแรก รวมถึงการเปิดตัวโอโมดา ซี 4 ในช่วงครึ่งปีหลังอีก 1 รุ่น
อย่างไรก็ตามในปีนี้ บริษัทมุ่งเน้นในเรื่องของคุณภาพ และมาตรฐานบริการหลังการขาย ด้วยการพัฒนาในทุกด้านไปพร้อมๆ กัน โดยเฉพาะศูนย์บริการ ที่ต้องผ่านมาตรฐาน ดำเนินการอย่างเป็นระบบ ติดตาม แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว และตรงจุด โดยได้กำหนดให้ทุกเคสปัญหาของลูกค้า ต้องได้รับการดูแล และมีมาตรการเพื่อแก้ไขภายใน 24 ชม. หลังจากได้รับเรื่อง หรือเกิดข้อร้องเรียนในส่วนของอะไหล่ ศูนย์บริการต้องสต็อกให้เพียงพอกับการให้บริการ กับประชากรรถในพื้นที่
นอกจากนี้ ยังเตรียมเพิ่มจำนวโชว์รูม และศูนย์บริการ ให้เป็น 80 แห่ง ภายในไตรมาสแรก และเป็น 90 แห่ง ภายในครึ่งปีแรก เพื่อรองรับการบริการให้เพียงพอกับจำนวนรถ โอเจ ที่มีอยู่กว่า 20,000 คัน
