ศุภมาส สั่งฟัน ขบวนการหลอกขายตั๋วเครื่องบิน ญี่ปุ่น-เกาหลี-ยุโรป เหยื่อร้อง เสียหาย 10 ล้านกำชับ สคบ. จับมือ ปคบ. ล่ามิจฉาชีพ คราบเอเจนซี่ ดำเนินคดีอาญา ทุกข้อหา ไม่มีข้อยกเว้น
16 พ.ค. 69 – น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รมต.รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวกรณีที่มีกลุ่มผู้เสียหายเข้าร้องทุกข์ต่อสคบ.
หลังถูกบริษัทเอเจนซี่ หลอกขายตั๋วเครื่องบินเส้นทาง ญี่ปุ่น เกาหลี และยุโรป โดยแอบอ้างโปรโมชั่นจากสายการบิน แต่ไม่ได้รับตั๋วและไม่สามารถเดินทางได้จริง รวมมูลค่าเสียหายกว่า 10 ล้านบาท ว่า
พฤติการณ์เป็นการหลอกสร้างความน่าเชื่อถือ โดยช่วงแรกผู้ซื้อได้ตั๋วและเดินทางจริง เกิดการบอกต่อ จากนั้นตั้งแต่ เม.ย. ที่ผ่านมา บริษัท เริ่มไม่ส่งมอบตั๋ว และเรียกเก็บเงินเพิ่ม อ้างเป็นส่วนต่างค่าน้ำมันและภาษีสนามบิน เมื่อโอนเพิ่มยังไม่ได้ตั๋ว และเมื่อทวงเงินคืน ก็ผัดผ่อนไม่มีกำหนด
ตนจึงสั่งการให้ สคบ. ตั้งทีมเฉพาะกิจ รับเรื่องร้องเรียนเร่งด่วน เพื่อเปิดช่องทางพิเศษให้ผู้เสียหายเข้าสู่กระบวนการคุ้มครองสิทธิโดยเร็วที่สุด
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า ขณะนี้ เจ้าหน้าที่ ได้เชิญผู้บริโภค และมีหนังสือเรียก ผู้ประกอบธุรกิจ และสายการบิน เข้าพบพนักงาน เจ้าหน้าที่ ในวันที่ 21 พ.ค. นี้ เพื่อให้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวเพิ่มเติม และอาจจะมีการเจรจาไกล่เกลี่ย เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจ คืนเงินให้แก่ ผู้บริโภค
หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินคดีแทน ผู้บริโภคทันที ควบคู่กับการประสาน บก.ปคบ. ดำเนินคดีอาญา กับขบวนการหลอกลวงทุกข้อหา ไม่มีข้อยกเว้น
ทั้งนี้กำชับสคบ. รายงานความคืบหน้าการช่วยเหลือ ผู้บริโภคทุก 7 วัน พร้อมเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะเป็นระยะ เพื่อให้ประชาชนเห็นผลการทำงานที่จับต้องได้ และมั่นใจว่าทุกเรื่องร้องเรียนจะไม่ตกหล่น
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า ขอให้ประชาชนยึดหลัก 3 เช็ก ก่อนโอน คือ 1. เช็กตัวตน ซื้อตรงจากผู้ให้บริการสายการบิน หรือผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ หากซื้อผ่านเอเจนซี่ ควรตรวจสอบข้อมูลการขออนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวของผู้ประกอบธุรกิจดังกล่าวจากกรมการท่องเที่ยว หรือกับผู้ให้บริการสายการบินว่าเอเจนซี่ดังกล่าวเป็นตัวแทนจำหน่ายหรือไม่
2. เช็กราคา ระวังตั๋วราคาถูกผิดปกติ เมื่อเทียบกับเว็บไซต์สายการบินหลัก 3. เช็กเงื่อนไขการโอนเลี่ยงโอนเข้าบัญชีบุคคลธรรมดา หากถูกขอโอนเพิ่มเพื่อแก้ดีลเก่า ให้สันนิษฐานว่าเป็นกลโกง
ใครคิดใช้ช่องว่างออนไลน์เอาเปรียบผู้บริโภค รัฐบาล และ สคบ. จะเอาจริงทุกราย ไม่ปล่อยลอยนวล และให้ประชาชนตรวจสอบให้รอบคอบทุกครั้ง ก่อนโอนเงิน
