คนพิจิตร แห่ไปธนาคาร ยืนยันตัวตนรับสิทธิ์ ไทยช่วยไทย พลัส ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ อุปกรณ์ไม่อัพเดต อินเตอร์เน็ตไม่เสถียร หวั่นไม่ได้ร่วมโครงการ
วันที่ 25 พ.ค.2569 ที่ จ.พิจิตร ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศยืนยันตัวตนรับสิทธิ์ “ไทยช่วยไทย พลัส” วันแรกเป็นไปอย่างคึกคัก ตั้งแต่ช่วง 06.00 น. ประชาชนจำนวนมาก ที่มีแอปเป๋าตังอยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของตนมายืนยันลงทะเบียนรับสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)” ที่เปิดให้ลงทะเบียนระหว่างวันที่ 25–29 พฤษภาคมนี้ จำนวน 30 ล้านสิทธิ์
โดยประชาชนที่ได้รับสิทธิ์ต่างรอความหวังจะได้ร่วมโครงการดังกล่าวเพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในครัวเรือน ส่วนประชาชนบางรายที่มีปัญหาเรื่องการเข้าใช้แอปฯ เรื่องเวอร์ชั่น และการยืนยันตัวตนยังไม่ผ่านนั้นส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มผู้สูงอายุ และอินเทอร์เน็ตไม่เสถียต้องพึ่งบุตรหลานญาติพี่น้องเข้าแอปฯยืนยันใช้สิทธิ์ให้
นางสุดใจ บุญวัตร ชาวบ้านตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองพิจิตร เล่าว่า ตนวานให้หลานเข้าระบบยืนยันรับสิทธิ์ให้ เพราะหวั่นผิดพลาดเข้าไม่ถูกต้องเพื่อยืนยันรับสิทธิ์ “ไทยช่วยไทย พลัส”
ส่วนที่ธนาคารกรุงไทย มีประชาชนจำนวนมาก เดินทางไปไปยืนยันรับสิทธิ์กับเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยสาขาพิจิตร เพื่อให้ทางธนาคารดำเนินการเข้าระบบแอปฯทำธุรกรรมผูกบัญชีกรุงไทยให้กับลูกค้าในการยืนยันตัวตนยืนยันสิทธิ์ จนแน่นธนาคาร
จนเจ้าหน้าที่ต้องจัดระเบียบให้ชาวบ้านออกไปรอคิวด้านนอกอาคาร เพื่อลดความแออัด และชี้แจงทำความเข้าใจกับประชาชนที่มารอ โดยจัดระเบียนการใช้บริการระหว่างการยืนยันรับสิทธิ์กับผู้ที่มาทำธุรกรรมฝากถอนปกติกับทางธนาคาร แยกแถว
ชาวบ้านรายหนึ่ง บอกว่า มารอคิวตั้งแต่ 7 โมงเช้า เพื่อทำแอปเป๋าตังยืนยันตัวตนสแกนใบหน้ากับ เจ้าหน้าที่ธนาคาร แต่แถวยาวเหยียดกลัวไม่ได้รับสิทธิ์
อย่างไรก็ตามผู้สื่อข่าวรายงานว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารจัดจุดบริการเสริมเพื่อให้เพียงพอต่อผู้มาใช้บริการ โดยมีนักศึกษาฝึกงาน และเจ้าหน้าที่คอยบริการแนะนำประชาชน
ทั้งนี้พบว่าปัญหาหลักที่พบในการลงทะเบียนครั้งนี้คือข้อจำกัดทางด้านอุปกรณ์และระบบเทคนิค โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุที่ใช้ “สมาร์ทโฟนรุ่นเก่า” ซึ่งระบบปฏิบัติการไม่รองรับแอปพลิเคชั่น สร้างความกังวลใจให้กับชาวบ้าน จนเกิดคำถามว่า “หากโทรศัพท์ไม่รองรับ ต้องซื้อเครื่องใหม่เพื่อแลกกับสิทธิ์หรือไม่” ซึ่งถือเป็นภาระที่เพิ่มขึ้นในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน
นอกจากนี้ ยังมีปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่สร้างความสับสน เช่น การยืนยันตัวตนไม่ผ่าน โดยเฉพาะการสแกนใบหน้าที่ล้มเหลว ข้อมูลซิมการ์ด ชื่อผู้จดทะเบียนซิม ต้องตรงกับเลขบัตรประชาชน ซึ่งเจ้าหน้าที่ต้องคอยเร่งประชาสัมพันธ์วิธีตรวจสอบผ่านรหัสเลขบัตรประชาชน# โทรออก สัญญาณอินเทอร์เน็ต
คนพิจิตร แห่ไปธนาคาร ยืนยันตัวตนรับสิทธิ์ ไทยช่วยไทย พลัส ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ
ชาวบ้านบางส่วนประสบปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตช้าจนทำให้การลงทะเบียนติดขัดบ้าง แต่ความไม่แน่นอนของระบบและเงื่อนไขที่ซับซ้อนยังคงทำให้ประชาชนหลายรายมีสีหน้าเคร่งเครียดและกังวลว่าจะพลาดโอกาสเข้าถึงสิทธิ์ช่วยเหลือในครั้งนี้
