ผู้สูงอายุดีใจจนร้องไห้ ยืนยันตัวตนบัตรคนจนผ่านฉลุย เผยรวมกลุ่มกันเช่ารถพ่วงข้าง หารค่าน้ำมันเดินทางมายังธนาคาร แม้จะลำบากแต่ก็จำเป็นต้องมา
วันที่ 4 มิถุนายน 2569 ที่ ธนาคารกรุงไทย สาขา ศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา บรรยากาศการยืนยันตัวตนโครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือ “บัตรคนจน” ในวันแรก เป็นไปอย่างคึกคัก มีประชาชนจำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ เดินทางมาใช้บริการตั้งแต่ช่วงเช้า ซึ่งหลายคนรวมกลุ่มกันเช่ารถพ่วงข้างและรถกระบะ หารค่าใช้จ่ายค่าน้ำมันเดินทางมายังธนาคาร เพราะบางรายไม่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน หรือดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ด้วยตนเองไม่เป็น ต้องมาให้เจ้าหน้าที่ธนาคารช่วยดำเนินการให้
ซึ่งการลงทะเบียนบัตรสวัสดิการแห่งรัฐตามหลักเกณฑ์ใหม่ รัฐบาลกำหนดให้ทั้งผู้ถือสิทธิรายเดิมและผู้สมัครรายใหม่ ต้องเข้าสู่กระบวนการลงทะเบียนและคัดกรองคุณสมบัติใหม่ทั้งหมด เพื่อคัดกรองให้ผู้มีรายได้น้อยตัวจริงได้รับสวัสดิการช่วยเหลือจากภาครัฐอย่างแท้จริง ซึ่งมีผู้เกี่ยวข้องทั่วประเทศกว่า 13 ล้านคน เมื่อผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติแล้ว จึงจะเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อรับสิทธิต่อไป
นายวีระ (สงวนนามสกุล) อายุ 78 ปี เดินทางมายืนยันตัวพร้อมภรรยา อายุ 73 ปี เปิดเผยด้วยน้ำตาที่มาจากความรู้สึกตื้นตันใจ ว่า รู้สึกดีใจที่สามารถยืนยันตัวตนผ่านเรียบร้อยแล้ว แต่ยังต้องรอลุ้นผลการพิจารณาว่าจะได้สิทธิรับการช่วยเหลือหรือไม่ ซึ่งครอบครัวของตนมีฐานะค่อนข้างลำบาก
หวังว่าสิทธิจากบัตรสวัสดิการแห่งรัฐจะช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันได้ ซึ่งตนไม่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่จะใช้ยืนยันตัวตน ส่วนลูกหลานก็ไปทำงาน ไม่มีใครช่วยทำให้ จึงต้องเดินทางมาธนาคาร แม้จะลำบากแต่ก็จำเป็นต้องมา เพราะอยากได้สิทธิ์นี้ไว้ใช้ซื้อข้าว ซื้อของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวัน
ยายสมจิตร อายุ 65 ปี และคุณยายจัด อายุ 76 ปี เปิดเผยว่า วันนี้ได้ชักชวนกันเดินทางมาทั้งหมด 4 คน รวมเงินกันเหมารถเดินทางมายังธนาคาร เพราะไม่มีสมาร์ทโฟนและไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ จึงต้องพึ่งพาเจ้าหน้าที่ธนาคารให้ช่วยดำเนินการให้
ซึ่งแม้จะเข้าใจความจำเป็นเรื่องการตรวจสอบสิทธิของภาครัฐ แต่การให้ผู้ถือสิทธิรายเดิมต้องมาลงทะเบียนใหม่ทั้งหมด สร้างความยุ่งยากแก่ผู้สูงอายุจำนวนมาก ทั้งเรื่องการเดินทาง ค่าใช้จ่าย และการเข้าถึงเทคโนโลยี มีคนแก่หลายคนไม่มีโทรศัพท์ ไม่มีความรู้เรื่องระบบออนไลน์ และยังเดินทางลำบาก จึงอยากให้รัฐบาลช่วยปรับขั้นตอนให้สะดวกกว่านี้ โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่เคยได้รับสิทธิอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารฯ ได้จัดกำลังคอยอำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความแออัด และช่วยเหลือผู้สูงอายุที่ไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบดิจิทัลได้ด้วยตนเอง ท่ามกลางความหวังของผู้มีรายได้น้อยจำนวนมากที่ต้องการเข้าถึงสวัสดิการของรัฐก็เพื่อบรรเทาภาระค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้นในปัจจุบัน
