Khaosod
Online

วันเสาร์ ที่ 29 ก.พ. 2563

แบงค์กรุงเทพขอโทษลูกค้าแล้ว แต่ระบบของธนาคารยังใช้บริการไม่ได้เช่นเดิม

22 มิ.ย. 2562 - 11:33 น.

แบงค์กรุงเทพขอโทษลูกค้าแล้ว ที่ระบบขัดข้องแล้ว แต่ระบบของธนาคารยังใช้บริการไม่ได้เช่นเดิม

กรณีลูกค้าของธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถที่จะทำธุรกรรมการเงินผ่านตู้เอทีเอ็มได้ทุกรายการ โดยหน้าจอจะขึ้นว่า “การสื่อสารขัดข้อง ไม่สามารถทำรายการได้” เป็นเวลานานกว่า 16 ชั่วโมง โดยมีลูกค้าที่ประสบปัญหาดังกล่าวหลายราย เข้าไปสอบถามในเฟซบุ๊กว่าเกิดอะไรขึ้น เนื่องจากทางธนาคารไม่มีการประกาศเตือน ตามที่เสนอข่าวไปนั้น

แบงก์กรุงเทพ / เมื่อวันที่ 22 มิ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เฟซบุ๊ก Bangkok Bank Credit Card ได้ขอโทษลูกค้าที่ระบบขัดข้องแล้ว อย่างไรก็ตาม ระบบของธนาคารยังไม่สามารถใช้บริการได้เช่นเดิม

ทั้งนี้ มีลูกค้าบางรายไม่รู้ว่าระบบขัดข้องไปเติมน้ำมันโดยใช้บัตรเครดิตธนาคาร แต่บัตรใช้ไม่ได้ จึงไปเงินเงินสดด้วยบัตรเอมีเอ็มธนาคารกรุงเทพก็ยังไม่สามารถเอาเงินออกมาใช้ได้ ต้องโทรศัพท์ให้ญาติที่มีเงินสดขับรถเอาเงินมาจ่ายให้ถึงปั๊มน้ำมัน


ติดตามข่าวสด


ข่าวเด่นประจำวัน













ภาพที่



อัลบั้มภาพ แบงค์กรุงเทพขอโทษลูกค้าแล้ว แต่ระบบของธนาคารยังใช้บริการไม่ได้เช่นเดิม
ข่าวที่เกี่ยวข้อง