กฟภ.รุดขอโทษหญิงพิการ ยอมรับจดหน่วยผิดพลาด หลังเจอโวย 10 ปีใช้ไฟฟรี ไม่เคยใช้เกิน 50 หน่วย เจอยอดค่าไฟพุ่งเกือบ 1,400 บาท ทำเครียดกินไม่ได้นอนไม่หลับ ไม่รู้จะหาเงินที่ไหนมาจ่าย
วันที่ 27 เม.ย.2564 เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เดินทางไปพบ นางสม อายุ 51 ปี ชาวบ้านยายแย้มวัฒนา ต.ยายแย้มวัฒนา อ.เฉลิมพระเกียรติ จ.บุรีรัมย์ ซึ่งเป็นผู้พิการทางการเคลื่อนไหวแขนขาลีบทั้งสองข้าง ไปไหนมาไหนต้องนั่งรถเข็นคนพิการ เพื่อชี้แจงกรณีออกมาร้องขอความช่วยเหลือ หลังได้รับบิลเรียกเก็บค่าไฟฟ้าของเดือน เม.ย.2564 สูงถึง 1,327.42 บาท ทั้งที่ก่อนหน้านี้ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ไม่ต้องเสียค่าไฟ
“เนื่องจากได้รับการช่วยเหลือจากภาครัฐ ตามมาตรการช่วยเหลือค่าไฟฟ้าประเภทที่ 1 บ้านอยู่อาศัย ได้ใช้ไฟฟรี 90 หน่วย และที่ผ่านมาก็ไม่เคยใช้ไฟถึงเดือนละ 50 หน่วยเลย ประกอบกับป่วยเป็นกระเพาะปัสสาวะติดเชื้อ ทุกเดือนต้องไปนอนรักษาที่ รพ.เฉลี่ยเดือนละ 1-2 สัปดาห์ แทบจะไม่ได้อยู่บ้าน แต่ถูกบิลเรียกเก็บค่าไฟสูงถึงเกือบ 1,400 บาท จึงอยากให้การไฟฟ้าเข้ามาตรวจสอบข้อเท็จจริงเนื่องจากใหล้ครบกำหนดชำระเงินค่าไฟ แล้วไม่รู้จะเอาเงินที่ไหนไปจ่าย ปกติชีวิตอาศัยเบี้ยคนพิการเดือนละ 800 บาทยังชีพเป็นหลัก ”
โดยเจ้าหน้าที่ ระบุว่า จากการตรวจสอบแล้วยอมรับว่าที่ค่าไฟสูงถึง 1,327.42 บาท เกิดจากพนักงานที่มาจดหน่วยผิดพลาด โดยจดหน่วยเกินไปถึง 300 หน่วย แต่ยอดที่ใช้ไฟจริงของบ้านหลังนี้เพียง 31 หน่วยเท่านั้น กรณีที่เกิดขึ้นต้องขอโทษผู้ใช้ไฟ ส่วนยอดบิลค่าไฟเดือนที่จดหน่ายผิดพลาด การไฟฟ้าจะไม่เก็บค่าไฟ และจะกำชับพนักงานจดหน่วยให้รอบคอบมากกว่านี้ พร้อมฝากประชาสัมพันธ์ถึงผู้ใช้ไฟฟ้าด้วยว่าหากพบค่าไฟสูงผิดปกติ ให้แจ้งกฟภ.เพื่อทำการตรวจสอบความถูกต้อง
ด้านนางสม เปิดเผยว่า หลังจากเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าเข้ามาขอโทษพร้อมชี้แจงข้อเท็จจริงให้ทราบว่า ค่าไฟที่เพิ่มขึ้นเกิดจากความผิดพลาดของพนักงานจดหน่วย และไม่ต้องชำระค่าไฟที่ผิดพลาดในเดือนนี้ ก็รู้สึกพอใจและขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่ทำการตรวจสอบให้เกิดความกระจ่างอย่างรวดเร็ว แต่ก็อยากฝากว่าให้พนักงานที่จดหน่วยได้รอบคอบมากกว่านี้ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะนี้ขึ้นอีก
