เมื่อเวลา 05.00 น. วันที่ 29 ธ.ค. เจ้าหน้าที่บรรเทาสาธารณะภัยเมืองพัทยา รับแจ้งเหตุเพลิงลุกไหม้บ้านเรือนประชาชน ที่โมแมนโตะ อพาร์ตเม้นต์ แอนด์เรสเตอรอง เลขที่ 143/117 ม.11 ต.หนองปรือ อ.บางละมุง จ.ชลบุรี หลังรับแจ้งจึงพร้อมกำลังเจ้าหน้าที่ดับเพลิงเจ้าหน้าที่กู้ภัยสว่างบริบูรณ์ธรรมสถานเมืองพัทยารีบไปตรวจสอบ
ที่เกิดเหตุประชาชนจำนวนมากยืนดูเหตุการณ์อยู่ห่างๆ โดยมีนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศพากันหอบข้าวของสัมภาระหนีเอาชีวิตรอดออกจากที่พักอย่างโกลาหล ตรวจสอบพบต้นเพลิงอยู่บนชั้น 2 เหนือออฟฟิตต้อนรับลูกค้า ซึ่งปลูกสร้างติดชิดหม้อแปลง โดยสร้างโครงอาคารยึดติดค่อมกับเสาไฟฟ้าแรงสูง สายไฟจำนวนมากถูกครอบคลุมอยู่ใต้หลังคา เปลวเพลิงกำลังโหมลุกไหม้อย่างรุนแรง
เจ้าหน้าที่นำรถดับเพลิง 4 คัน ระดมฉีดน้ำเข้าสกัดเพลิงไม่ให้ลุกลามอยู่ในวงจำกัด ใช้เวลากว่า 30 นาที เพลิงจึงค่อยๆสงบลงเหลือเพียงกลุ่มควันที่ยังคละคลุ้งไปทั่ว เจ้าหน้าที่จึงใช้เครื่องดูดระบายควันออก ตรวจสอบพบห้องดังกล่าว ถูกสร้างเป็นห้องควบคุมกล้องวงจร แผงควบคุมไฟฟ้าต่างๆ และเก็บของ ถูกเพลิงเผาไหม้เสียหายทั้งหมด และยังลุกลามไปยังห้องพักข้างเคียงได้รับความเสียหายอีกด้วย
จากการสอบถามผู้อยู่ในเหตุการณ์ กล่าวว่า ขณะที่นอนหลับอยู่นั้น ได้ยินเสียระเบิดดังสนั่นหวั่นไหว จึงตกใจตื่นออกมาส่องดูทางหน้าต่าง พบว่าเพลิงกำลังโหมไหม้อย่างหนัก นักท่องเที่ยวที่เข้าพักต่างก็พากันขนของหนีออกนอกอพาร์ทเม้นท์ ตนจึงรีบเก็บของแล้วรีบออกจากที่พักเช่นกัน
เบื้องต้นคาดว่าสาเหตุเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร แล้วลุกลามเข้าไปในตัวห้องควบคุมที่ได้รับความเสียหาย อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสงสัยของชาวบ้านว่าเหตุใดทางอพาร์ตเม้นต์ถึงได้ปลูกสร้างตัวอาคารรุกล้ำออกมาติดกับหม้อแปลงขนาดใหญ่เช่นนี้ จึงอยากฝากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบก่อนที่จะเกิดเหตุร้ายไปมากกว่านี้