ไม่ใช่มิจฉาชีพ! สปสช.ยันสายด่วน 1330 โทรจริง แจ้งสิทธิบัตรทอง ตรวจมะเร็งปากมดลูก

สปสช.ยันมีบริการจริง สายด่วน 1330 โทรแจ้งสิทธิบัตรทอง ตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก โชว์เบอร์ 1330 จนท.แนะนำตัว แจ้งสิทธิ ไม่มีถามข้อมูลส่วนตัว

เมื่อวันที่ 22 ธ.ค.65 ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการ สปสช. กล่าวว่า สปสช.จัดบริการเชิงรุกโดยให้สายด่วน สปสช. 1330 โทรแจ้งข้อมูลให้กับประชาชนผู้มีสิทธิบัตรทอง โดยใช้ฐานข้อมูลในระบบของ สปสช.ที่มาจากประชาชนที่โทรศัพท์ติดต่อสายด่วน สปสช. 1330 ในช่วงที่ผ่านมา ทั้งการสอบถามข้อมูลและประสานขอรับการช่วยเหลือในด้านต่างๆ

เบื้องต้นนำร่องแจ้งสิทธิบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 27 มิ.ย. – 30 ก.ย.65 โทรแจ้งสิทธิ 300,016 ราย ส่วนปีงบประมาณ 2566 ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. – 30 พ.ย.66 ยังเดินหน้าต่อเนื่อง โดยกำหนดเป้าหมาย 249,204 ราย และระยะต่อไปจะขยายบริการโทรเชิงรุกเชิญชวนให้ประชาชนกลุ่มเสี่ยงเข้ารับการตรวจคัดกรองเบาหวานและความดันโลหิตฟรีตามสิทธิประโยชน์ หากป่วยก็เข้ารับการรักษาตามระบบต่อไป

“กรณีเผยแพร่ข้อมูลตามสื่อออนไลน์ว่า ได้รับการโทรแจ้งสิทธิรับบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกโดยสายด่วน สปสช. 1330 ยืนยันว่าเป็นการโทรแจ้งจากเจ้าหน้าที่ 1330 จริง โดยจะแจ้งข้อมูลสิทธิรับบริการเท่านั้น ไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว บนหน้าจอโทรศัพท์จะปรากฏหมายเลข 1330 เมื่อกดรับสายเจ้าหน้าที่จะแนะนำตัว แจ้งว่าโทรจากสายด่วน สปสช. 1330 ขอรบกวนเวลาเพื่อแนะนำสิทธิบริการตรวจมะเร็งปากมดลูก ที่เป็นสิทธิประโยชน์บัตรทอง” ทพ.อรรถพร กล่าว

รองเลขาธิการ สปสช. กล่าวว่า จากนั้นจะแนะนำสถานพยาบาลที่เข้ารับบริการ และเบอร์ติดต่อสถานพยาบาล เพื่อให้นัดหมายหรือสอบถามการรับบริการเพิ่มเติม ย้ำว่าในการสนทนาจะไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ เป็นเพียงการแจ้งข้อมูลสิทธิเท่านั้น

กรณีที่รับสายแล้วรู้สึกไม่มั่นใจว่าโทรโดยเจ้าหน้าที่ 1330 หรือสงสัยว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเข้ามาได้ที่ สายด่วน สปสช. 1330 เพื่อให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับ