นายอำเภอลุยตรวจ นักท่องเที่ยวร้องค่าเรือ ตลาดน้ำดำเนินสะดวก สุดโหด 2 ชม.ครึ่งหมื่น อ้างแจ้งราคาแล้ว เตรียมหารือทุกฝ่ายกำหนดให้เป็นมาตรฐาน
วันที่ 31 ม.ค. 2566 ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ตลาดน้ำดำเนินสะดวก จ.ราชบุรี พร้อมกับนายชัยรัตน์ ชื่นเจริญ พาณิชย์จังหวัดราชบุรี และเจ้าหน้าที่ เพื่อตรวจสอบราคาค่าเรือนำเที่ยว รวมถึงราคาสินค้า อาหารและของฝาก โดยพบว่าส่วนใหญ่ไม่มีการติดป้ายแสดงราคาสินค้า ซึ่งทางพาณิชย์จังหวัดได้ให้ความเข้าใจและขอความร่วมมือ เพื่อสร้างบรรยากาศท่องเที่ยวที่ดีและเป็นธรรม
สืบเนื่องจากมีผู้ใช้ทวิตเตอร์โพสต์ภาพตั๋วเรือนำเที่ยว พร้อมระบุว่า “ไปเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก ซื้อทัวร์แท็กซี่ 1 day trip ราคา 1,200 บาท จาก กทม. แล้ว เขาจะส่งเราไปเชือด โดยส่งที่จุดให้เช่าเรือที่ราคาโหดมาก 5,000 บาท 2 ชม. ไป 2 คนกับสามี คือพอเราไปกับต่างชาติปุ๊บโดนโก่งราคาแทบทุกอย่าง ทริปเมืองไทย 2 อาทิตย์กว่าหมดไปแล้ว 6 หลัก (ค่า รร. และค่าอาหาร)”
หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ออกไป มีผู้เข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก ต่างมองว่าค่าบริการสูงเกินกว่าที่ควรจะเป็น ต่อมาเจ้าของทวิตเตอร์ดังกล่าวได้เพิ่มพิกัดของท่าเรือดังกล่าวว่า “ท่าเรือนี้อยู่ฝั่งตรงข้ามกับสิ่งปลูกสร้างนี้เลยค่ะ ทางเข้าเป็นสวนมะพร้าว และน่าจะเหมือนกันหมดหลายท่า มีแท็กซี่จากข้าวสารที่ยืนขายทัวร์ตามถนนมีทั้งถนนรามบุตรี เขาจะพาไปส่งและรอรับกลับวันหนึ่งเยอะมากพอสมควรค่ะ ที่เจอมีแต่นักท่องเที่ยวต่างชาติ”
นายชัยรัตน์ ชื่นเจริญ พาณิชย์จังหวัดราชบุรี เปิดเผยว่า สำหรับการกำหนดราคาค่าบริการนำเที่ยว จะเป็นการกำหนดร่วมกันระหว่างอำเภอดำเนินสะดวก และผู้ประกอบการ ส่วนของพาณิชย์จังหวัดจะเข้ามากำกับดูแลในเรื่องของการแสดงป้าย และราคาสินค้าว่ามีความเป็นธรรมกับนักท่องเที่ยวและประชาชนหรือไม่ หากพบว่าผู้ประกอบการมีการฝ่าฝืน จะต้องระวางโทษปรับไม่เกินหนึ่งหมื่นบาท หากฉวยโอกาสขึ้นราคาอย่างไม่เป็นธรรม โดยไม่มีเหตุอันควร อาจเข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
นายชัยรัตน์ ชื่นเจริญ พาณิชย์จังหวัดราชบุรี
นายชัยรัตน์ กล่าวต่อว่า หากนักท่องเที่ยวหรือประชาชนท่านใด พบว่ามีผู้กระทำผิด หรือถูกเอารัดเอาเปรียบ สามารถแจ้งเบาะแสได้ที่สำนักงานพาณิชย์จังหวัดราชบุรี หรือที่สายด่วนกรมการค้าภายใน 1569
ด้านนายนิพนธ์ แย้มเกษม ผู้ประกอบการเรือพายท่องเที่ยวเจริญสุขโข กล่าวต่อว่า ครอบครัวตนเปิดกิจการท่าเรือมาแล้วกว่า 20 ปี ช่วยให้ชาวบ้านในพื้นที่มีงานทำ ทั้งการรับจ้างพายเรือที่มีอยู่ประมาณ 30 ลำ รวมถึงจำหน่ายสินค้าทางการเกษตรและของที่ระลึกต่างๆ จากปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งตนและผู้ประกอบการรายอื่นๆ ต่างวิตกกังวลว่าจะส่งผลกระทบต่อภาพรวมการท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวกในระยะยาว
นายนิพนธ์ กล่าวต่อว่า สมัยนี้สื่อโซเซียลค่อนข้างเร็วและแรง ต้องยอมรับว่านักท่องเที่ยวส่วนหนึ่งใช้การตัดสินใจจากการดูรีวิวท่องเที่ยวตามสื่อต่างๆ ถ้ามีเหตุการณ์เช่นนี้บ่อยๆ จะไม่มีใครมาท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวกอีกต่อไป ส่วนการขับเคลื่อนมาตรการในการควบคุมต่างๆ หากมีเพียงภาคเอกชนจะเป็นไปได้ยาก เพราะตลาดน้ำดำเนินสะดวกมีผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก จึงอยากให้หน่วยงานภาครัฐทุกฝ่ายตั้งแต่ระดับอำเภอ จังหวัด และกระทรวง ร่วมกับผู้ประกอบการในการแก้ปัญหาทั้งระบบ
จากนั้นผู้สื่อข่าวได้เข้าพบนายสุวิชาติ นวมเพชร นายอำเภอดำเนินสะดวก เปิดเผยว่า หลังจากทราบเรื่อง ตนลงพื้นที่ตรวจสอบท่าเรือที่ถูกร้องเรียนแล้ว พบว่าเป็นท่าเรือเอกชนอยู่ห่างออกไปจากตัวตลาดน้ำ ทางท่าเรือชี้แจงว่า ในวันดังกล่าวผู้ร้องเรียน ซึ่งเป็นลูกค้าได้เดินทางมาใช้บริการที่ท่าเรือจริง และก่อนที่ลูกค้าจะใช้บริการ ทางท่าเรือได้แจ้งอัตราค่าบริการให้รับทราบแล้ว
นายสุวิชาติ นวมเพชร นายอำเภอดำเนินสะดวก
นายสุวิชาติ กล่าวต่อว่า ผู้ประกอบการอ้างว่า เมื่อหลายปีก่อนค่าบริการดังกล่าวได้ผ่านการพิจารณาแล้วจากหน่วยงานรัฐแห่งหนึ่ง ในราคา 2,000 บาท, 3,000 บาท และ 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจการท่องเที่ยว ตนจึงสั่งให้ตรวจสอบเปรียบเทียบค่าบริการว่าอยู่ในอัตราที่เหมาะสมหรือไม่ นอกจากนี้จะเชิญผู้ประกอบการท่าเรือนำเที่ยวใน อ.ดำเนินสะดวก มาประชุมร่วมกัน เพื่อกำหนดราคาค่าบริการใหม่ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันอีกครั้ง
นายสุวิชาติ กล่าวอีกว่า นอกจากนี้ ยังมีแนวคิดว่าจะต้องแก้ไขปัญหาท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวกทั้งระบบ เริ่มตั้งแต่จัดบูธรับนักท่องเที่ยวตามสถานที่สำคัญต่างๆ เช่น สนามบิน นักท่องเที่ยวที่มีความประสงค์จะท่องเที่ยวตลาดน้ำ จะมีบริการรถแท็กซี่นำมาส่งในราคาที่เป็นธรรม ไม่มีการเรียกค่าใช้จ่ายเพิ่มจากนักท่องเที่ยวหรือผู้ประกอบการเรือ ส่วนพ่อค้าแม่ค้าในตลาดจะต้องติดป้ายแสดงราคาสินค้าที่สมเหตุสมผล ได้มาตรฐานชัดเจน ตนเชื่อว่าหากทำได้ ความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติจะกลับมาอีกครั้ง
