อย.เตือน “อินฟลูเอนเซอร์-ครีเอเตอร์” โฆษณาขายของ อ้างสรรพคุณเกินจริง ผู้บริโภคเข้าใจผิด ผิด พระราชบัญญัติ ฝ่าฝืนโทษหนัก ติดคุกนาน-ปรับหนัก สั่งคุมเข้มใช้ AI กวาดปิดเพจ ขู่ระวังช่องปลิว!
16 ต.ค. 68 – ภก.เลิศชาย เลิศวุฒิ รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา เปิดเผยว่า ช่วงที่ผ่านมา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ตรวจพบกรณีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อาทิ Facebook Instagram YouTube TikTok LINE ถูกระงับการใช้งาน หรือถูกปิดช่องทางการเผยแพร่แบบถาวร
เนื่องจากมีการนำเสนอเนื้อหาการรีวิว ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร โดยอ้างสรรพคุณเกินจริง เช่น “ลดน้ำหนักได้ใน 3 วัน”, “ไม่ต้องออกกำลังกาย ก็ผอมได้ทันที”, “ลดระดับน้ำตาลในเลือด”, “รักษาเบาหวานให้หายขาด”, “เพิ่มภูมิคุ้มกัน”, “บำรุงสายตา แก้ตาแห้ง”, “สามารถเริ่มต้นทานได้ตั้งแต่ทารก 3 เดือนขึ้นไป” ฯลฯ
ซึ่งเป็นข้อความที่ล้วนก่อให้เกิดความเข้าใจผิดแก่ผู้บริโภค และเข้าข่ายความผิดตามพระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 ผิดโดยฝ่าฝืนมาตรา 40 มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 30,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
“อย. ร่วมมือกับแพลตฟอร์มในการตรวจสอบ และปิดกั้นการโฆษณา ที่ฝ่าฝืนกฎหมายดังกล่าวอย่างเข้มงวด และขอเตือนว่า การโฆษณาหรือรีวิวผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ต้องศึกษากฎหมายให้ดีเพราะหากทำผิด จะถูกรายงานปิดเพจ หรือถูก AI ของแพลตฟอร์มกวาดเพจหรือ ช่องให้ปลิวได้” ภก.เลิศชาย กล่าว
ภก.เลิศชาย กล่าวว่า โดยลักษณะของข้อความที่ห้ามโฆษณา เช่น 1. ห้ามกล่าวอ้างว่า สามารถรักษา บำบัด บรรเทาหรือป้องกันโรคได้ 2. ห้ามใช้ข้อความที่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด เช่น “ปลอดภัย 100%” “ได้รับการรับรองความปลอดภัยจาก อย.” “ แพทย์แนะนำให้ใช้” 3. ห้ามนำเสนอภาพเปรียบเทียบลักษณะ “ก่อน – หลังใช้” มาใช้ประกอบ
ทั้งนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะมีนโยบายกำกับดูแลอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและทางการแพทย์ หากตรวจพบว่าเนื้อหาขัดต่อนโยบาย จะมีมาตรการลงโทษตั้งแต่การจำกัดการมองเห็น การลบเนื้อหา ไปจนถึงการปิดช่องทางเผยแพร่อย่างถาวร
รองเลขาธิการฯ อย. กล่าวย้ำว่า ขอความร่วมมือจากผู้ประกอบการ และอินฟลูเอนเซอร์หรือครีเอเตอร์ ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามกฎหมายก่อนการเผยแพร่ โดยยึดหลักความปลอดภัยและสิทธิของผู้บริโภคเป็นสำคัญ หากพบเห็นการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรืออ้างสรรพคุณเกินจริง สามารถแจ้งเบาะแสได้ที่ สายด่วน อย. 1556
