วิจารณ์ ลูกค้าเกาหลีใต้ไม่พอใจ บังคับให้พนักงานร้าน คุกเข่าขอโทษ หลังเตือนเด็กไม่ให้วิ่งในร้าน เจอโซเชียลถล่มมอง ‘โชว์อำนาจเกินเหตุ’
กลายเป็นประเด็นร้อนแรงไปทั่วโลกออนไลน์ เมื่อลูกค้าหญิงคนหนึ่งบังคับให้พนักงานไดโซะในเกาหลีใต้คุกเข่าขอโทษ หลังเตือนให้เด็กไม่วิ่งในร้านเพื่อความปลอดภัย
จนเกิดกระแสวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการใช้อำนาจในฐานะลูกค้าเกินขอบเขต และพฤติกรรมกลั่นแกล้งในที่ทำงาน
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่ร้านไดโซะในเมืองซุนชอน จังหวัดชอลลานัมโด หลังมีคลิปวิดีโอเผยให้เห็นพนักงานคุกเข่าขอโทษลูกค้าระหว่างการปะทะคารมเกี่ยวกับการเตือนเด็กที่วิ่งในร้าน
พยานผู้เห็นเหตุการณ์ ระบุว่า พนักงานได้ตักเตือนเด็กที่วิ่งใกล้ทางเข้าร้าน เพราะเกรงว่าจะเกิดอันตราย แต่ผู้ปกครองของเด็กกลับไม่พอใจ ต่อว่าพนักงานด้วยถ้อยคำรุนแรงและเรียกร้องให้พนักงานขอโทษ
บังคับพนักงานร้านในเกาหลีใต้คุกเข่าขอโทษ
ในคลิปเผยให้เห็นภาพพนักงานคุกเข่าต่อหน้าลูกค้า พร้อมกล่าวว่า “ทางเราพูดไปเพราะตรงนี้มันอันตราย”
ลูกค้าหญิงกลับตะโกนสวนว่า “ฉันเป็นคนสอนลูกเอง คุณเป็นใครถึงมาบอกให้ลูกฉันทำอย่างนั้น? คุณเอาแต่จับตามองลูกฉันแทนที่จะทำงานของตัวเอง”
เมื่อผู้ปกครองเดินออกจากจุดเกิดเหตุ พนักงานยังคงคุกเข่าเดินตามไปพร้อมกับ ขอโทษซ้ำๆ
อย่างไรก็ตาม คลิปดังกล่าวจุดกระแสความไม่พอใจอย่างหนัก ชาวเน็ตมองว่าพฤติกรรมของลูกค้าถือเป็นการใช้อำนาจกดขี่พนักงาน และเป็นรูปแบบหนึ่งของการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน
บางส่วนแสดงความเห็นว่า “ทำไมพนักงานต้องคุกเข่า?” “เด็กจะได้เรียนรู้อะไรจากเหตุการณ์นี้?” “ควรแจ้งความฐานขัดขวางการทำงานหรือดูหมิ่นด้วยซ้ำ” “ควรมีกฎหมายคุ้มครองพนักงานหน้าร้านให้มากกว่านี้”
ขณะเดียวกัน ทางไดโซะออกแถลงการณ์สนับสนุนพนักงาน โดยระบุว่า “บริษัทได้ให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบลาพักพร้อมเงินเดือน และจะจัดให้มีการให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา” พร้อมเสริมว่า หากพนักงานต้องการดำเนินคดี บริษัทพร้อมให้การช่วยเหลือด้านกฎหมายเต็มที่
