ปัญหาชวนปวดหัว! ครอบครัวสหรัฐฯ มีพัสดุมาส่งที่บ้านกว่า 100 กล่องทั้งที่ไม่เคยสั่ง เหตุระบบแนะนำที่อยู่ทำสับสนกับโรงแรม แขกตามรับของถึงหน้าประตูเกือบทุกคืน
17 ธ.ค. 2568 ครอบครัวหนึ่งในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. สหรัฐอเมริกา กำลังเผชิญปัญหาชวนปวดหัว เมื่อพัสดุจาก Amazon ถูกส่งมาที่บ้านของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ทั้งที่ไม่เคยสั่งซื้อสินค้าเหล่านั้นเลย โดยตลอดระยะเวลา 6 เดือนที่ผ่านมา ครอบครัวนี้ได้รับพัสดุมากกว่า 100 กล่อง ซึ่งทั้งหมดควรถูกจัดส่งไปยังโรงแรมใกล้เคียงแทน
ผู้อยู่อาศัยในบ้านหลังดังกล่าว ซึ่งขอใช้นามแฝงว่า บริตทานี เชื่อว่า สาเหตุของความผิดพลาดเกิดจากแขกที่เข้าพักในโรงแรม Arlo ซึ่งอยู่ห่างจากบ้านของเธอราว 1 ไมล์ หรือประมาณ 1.6 กิโลเมตร เผลอเลือกที่อยู่บ้านของเธอขณะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
บริตทานีอธิบายว่า ที่อยู่บ้านของเธอปรากฏขึ้นก่อนที่อยู่ของโรงแรมใน รายการแนะนำที่อยู่จัดส่งของ Amazon ส่งผลให้แขกโรงแรมบางรายคลิกเลือกผิดโดยไม่ตั้งใจ ประกอบกับที่อยู่ทั้งสองแห่งแตกต่างกันเพียงตัวอักษรเดียว ทำให้เกิดความสับสนซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ครอบครัวสหรัฐฯ ได้รับพัสดุกว่า 100 กล่อง ทั้งที่ไม่เคยกดสั่ง หลังระบบส่งของผิดที่จากโรงแรมใกล้เคียง ภาพประกอบจาก: nbcnews
จากความสับสนเล็ก ๆ สู่ปัญหาใหญ่ในชีวิตประจำวัน!
แม้ครอบครัวจะพยายามติดต่อทั้ง Amazon และทางโรงแรม Arlo เพื่อแจ้งปัญหา และขอความช่วยเหลือแล้ว แต่การจัดส่งพัสดุผิดพลาดก็ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้บ้านพักอาศัยต้องกลายเป็นจุดรับพัสดุโดยไม่ได้ตั้งใจ
บริตทานีเผยว่า สิ่งของที่ถูกส่งมาผิดมีตั้งแต่อาหารแมว อาหารเสริมวิตามิน ไปจนถึงเลื่อยไฟฟ้า “เรารับของมาทุกอย่างที่ไม่เคยสั่ง โชคดีที่มีแขกคนหนึ่งมารับเลื่อยไฟฟ้ากลับไปเอง แต่เราไม่ได้ถามอะไร และไม่ได้เปิดประตูพูดคุยด้วย” เธอกล่าว
พัสดุส่งผิดที่ กลายเป็นปัญหาความเป็นส่วนตัวของครอบครัวสหรัฐฯ หลังมีคนมาเคาะประตูบ้านยามดึกซ้ำแล้วซ้ำเล่า ภาพประกอบจาก: nbcnews
นอกจากความสับสนแล้ว ปัญหานี้ยังส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของครอบครัว โดยเฉพาะในช่วงเวลากลางคืน “มันแย่มากที่หลายครั้งเป็นช่วงดึกหลังสองทุ่ม มีคนมาเคาะประตูบ้าน ซึ่งมันลำบากมาก โดยเฉพาะเมื่อมีลูก” บริตทานีกล่าว
ขณะนี้ครอบครัวได้ติดต่อทั้ง Amazon และโรงแรม Arlo อีกครั้ง เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง และหวังว่าจะสามารถยุติความสับสนในการจัดส่งพัสดุผิดที่ ซึ่งเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่านี้ได้ในที่สุด
อ่านข่าวเพิ่มเติม: สาวสุดทน พัสดุหลายร้อยชิ้น ส่งกองหน้าบ้านทุกวัน ทั้งที่ไม่ได้สั่ง ก่อนรู้คนขายตั้งใจ
ขอบคุณที่มา: NBC4 Washington
ทีมข่าวสดรายงาน
