ผู้โดยสารเดือด แฉสภาพที่นั่งใหม่เวสต์เจ็ต แคบจนเหยียดขาไม่ได้ อัดกันเหมือนปลากระป๋อง ลั่น “อยากเหยียดขา ต้องจ่ายเพิ่ม”
วันที่ 7 ม.ค. 69 กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์ เมื่อเมื่อผู้โดยสารสายการบินเวสต์เจ็ต ของแคนาดา ออกมาแฉสภาพที่นั่งบนเครื่องบินรุ่นใหม่คับแคบอย่างหนัก จนแทบไม่สามารถเหยียดขาได้ จนเป็นที่วิจารณ์อย่างมากในโลกโซเชียล
คลิปวิดีโอซึ่งถ่ายโดยลูกสาวของผู้โดยสารทั้งสอง เผยให้เห็น คู่รักคู่หนึ่งที่มีพื้นที่วางขาจำกัดอย่างมาก จนขาของพวกเขาต้องสอดเข้าไปใต้ที่นั่งด้านหน้า เจ้าของโพสต์ระบุว่า “WestJet เปลี่ยนที่นั่งใหม่ และนี่คือพื้นที่วางขาสำหรับผู้โดยสารค่าโดยสารชั้นประหยัด”
แม้แต่คุณแม่ยังแซวขำ ๆ ว่าอาจต้อง “แชร์พื้นที่วางขา” กับสามี ก่อนที่ลูกสาวจะเสริมมุกเจ็บ ๆ ว่า “ถ้าอยากได้อีกขา ต้องจ่ายเงินเพิ่ม”
ชาวเน็ตถล่มยับ ตั้งคำถามถึงความปลอดภัย
ผู้ใช้เรดดิตจำนวนมากแสดงความไม่พอใจต่อสภาพที่นั่งดังกล่าว แม้สายการบินจะโปรโมตว่าเป็นประสบการณ์ห้องโดยสารสมัยใหม่ที่ช่วยรักษาพื้นที่ส่วนตัวก็ตาม
ความคิดเห็นส่วนหนึ่งระบุว่า “งั้นก็ไม่บิน WestJet แค่นั้นเอง” “นั่งแบบนี้หลายชั่วโมง สู้ขับรถเองดีกว่า”
สายการบินเวสต์เจ็ต ของแคนาดา
ขณะที่ บางรายกังวลถึงความปลอดภัย โดยชี้ว่าหากเกิดการลงจอดกระแทกหรือเหตุฉุกเฉิน ผู้โดยสารอาจตกอยู่ในอันตราย ถึงขั้นมีคนเรียกสภาพห้องโดยสารนี้ว่า “กับดักความตาย”
ท่ามกลางเสียงวิจารณ์อย่างหนัก ผู้บริหารเวสต์เจ็ตยังคงยืนยันในแนวทางดังกล่าว โดยระบุในแถลงการณ์ว่า
ห้องโดยสารได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบ เพื่อมอบบริการในทุกที่นั่ง และตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารที่ต้องการตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น
ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับเวสต์เจ็ตเพียงสายการบินเดียว แต่สายการบินใหญ่ในสหรัฐฯ อย่าง American, Delta, Southwest และ United ต่างลดพื้นที่วางขาลง 2–5 นิ้วนับตั้งแต่ทศวรรษ 1980 ทำให้ค่าเฉลี่ยเหลือเพียงราว 31 นิ้ว จากเดิม 35 นิ้ว
ขณะที่สายการบินต้นทุนต่ำ อย่าง Spirit Airlines และ Wizz Air ให้พื้นที่วางขาเพียงประมาณ 28 นิ้ว สะท้อนชัดว่า ผู้โดยสารยุคใหม่อาจต้องเลือกระหว่าง “ราคาตั๋วที่ถูกลง” กับ “ความสบายที่หายไป” ในการเดินทาง
- ฉาว ลูกเรือสายการบิน Scoot ขโมยเงินบนเครื่องเฉียดล้าน สารภาพทำมาตลอด 2 ปี
- เผยเหตุผล ทำไมที่นั่งบนเครื่อง ส่วนใหญ่เป็นสีน้ำเงิน ช่วยหลอกสมองได้แนบเนียน
ขอบคุณที่มา newyork post
ทีมข่าวสดรายงาน
