ลูกค้าสองคนสั่งก๋วยเตี๋ยว 1 หม้อมาแบ่งกันกิน แล้วรีวิวว่าให้น้อย เจ้าของร้านงัดหลักฐานสู้ ทำกระแสตีกลับ
เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน ที่ผ่านมา ร้านก๋วยเตี๋ยวแห่งหนึ่งในเมืองเฉิงเต๋อ มณฑลเหอเป่ย ประเทศจีน ตกเป็นดราม่าบนโลกออนไลน์ หลังลูกค้าโพสต์รีวิวเชิงลบ ระบุว่าร้านให้ปริมาณอาหารน้อยเกินไป และปฏิบัติต่อลูกค้าไม่เป็นธรรม อย่างไรก็ตาม หลังทางร้านงัดหลักฐานจากกล้องวงจรปิด กระแสก็ตีกลับไปยังลูกค้าทันที
ตามรายงาน ช่วงเกิดเหตุ เด็กสาววัยรุ่นอายุประมาณ 18-19 ปี 2 คน เดินเข้ามาในร้านก๋วยเตี๋ยว โดยสั่งก๋วยเตี๋ยวราคา 16 หยวน (ราว 80 บาท) เพียง 1 หม้อมาแบ่งกันรับประทาน
จากภาพวงจรปิด พบว่าหญิงสาวทั้งสองเริ่มพูดคุยกันเรื่องปริมาณอาหาร ก่อนจะใช้ตะเกียบคีบเส้นและเครื่องต่าง ๆ จากหม้อไปแบ่งใส่ชามของตัวเองคนละชาม ต่อมา หนึ่งในนั้นได้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายภาพก๋วยเตี๋ยวที่เหลืออยู่ในหม้อ
หลังลูกค้าทั้งสองรับประทานอาหารเสร็จและออกจากร้าน เจ้าของร้านก็พบว่ามีรีวิวเชิงลบถูกโพสต์ลงบนแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยระบุว่าร้านให้ก๋วยเตี๋ยวมาเพียง “ครึ่งนึง” อีกทั้งยังกล่าวหาว่าพนักงานไม่เป็นมิตร และเลือกปฏิบัติต่อลูกค้าที่สั่งอาหารเพียงชุดเดียวมาแบ่งกันกิน
เจ้าของร้านรู้สึกว่าข้อความดังกล่าวไม่ตรงกับข้อเท็จจริง จึงย้อนตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด และพบว่าลูกค้าทั้งสองเป็นฝ่ายแบ่งอาหารออกไปจำนวนมากก่อนถ่ายภาพส่วนที่เหลือในหม้อ
จากนั้นเจ้าของร้านได้ติดต่อไปยังลูกค้าผ่านข้อความส่วนตัว พร้อมแจ้งว่าได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดแล้ว ทำให้ฝ่ายลูกค้าเริ่มเปลี่ยนประเด็นจากเรื่องปริมาณอาหาร ไปเป็นการวิจารณ์การบริการของพนักงานแทน
ต่อมา เมื่อเจ้าของร้านระบุว่าเตรียมปรึกษาทนายความเกี่ยวกับกรณีดังกล่าว ลูกค้าสาวจึงส่งข้อความขอโทษและยอมรับความผิดพลาด
ด้านกระแสความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ก็เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว หลังเห็นภาพจากกล้องวงจรปิดถูกเผยแพร่ออกมา หลายคนเรียกร้องให้เจ้าของร้านดำเนินคดีเพื่อปกป้องชื่อเสียง
อย่างไรก็ตาม เจ้าของร้านตัดสินใจไม่เอาเรื่องต่อ โดยให้เหตุผลว่าไม่ต้องการทำลายอนาคตของเด็ก แม้จะได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก็ตาม
ขอบคุณที่มา sohu
เรียบเรียงโดยทีมงานข่าวสดออนไลน์
