รื้อเกมธุรกิจ! Microsoft ประกาศปลดพนักงาน 4,800 ตำแหน่ง ปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ รับยุค AI หั่นทีม Xbox แยก 4 สตูดิโอเกม ตั้งเป้ากลับมาเติบโตในปี 2027
Microsoft เดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ด้วยการประกาศปลดพนักงาน 4,800 ตำแหน่ง หรือคิดเป็นประมาณ 2.1% ของพนักงานทั้งหมด เพื่อควบคุมต้นทุนและปรับทิศทางธุรกิจให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยหนึ่งในหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ Xbox ซึ่งจะมีการลดกำลังคนและปรับโครงสร้างธุรกิจเกมครั้งสำคัญ
รายงานระบุว่า ฝ่าย Xbox จะทยอยปลดพนักงานรวม 3,200 ตำแหน่ง แบ่งเป็น 1,600 ตำแหน่ง ที่อยู่ในแผนปลดพนักงานรอบล่าสุดเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม และอีก 1,600 ตำแหน่ง จะทยอยลดลงตลอดปีงบประมาณ 2027 ของ Microsoft
ด้าน อาชา ชาร์มา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Xbox ยอมรับว่าการปรับโครงสร้างตลอดทั้งปีจะสร้างความท้าทายให้กับพนักงาน แต่ยืนยันว่า “เราไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นได้ภายในวันเดียว” พร้อมตั้งเป้าว่า Xbox จะกลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2027
Xbox สะเทือน! Microsoft ลด 3,200 ตำแหน่ง เดินหน้าปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ – ภาพประกอบจาก reuters
ขณะเดียวกัน Microsoft ยังประกาศแผนแยก 4 สตูดิโอพัฒนาเกม ออกจากบริษัท ได้แก่ Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory และ Undead Labs
โดย Compulsion Games และ Double Fine Productions จะกลับมาเป็นบริษัทอิสระอีกครั้ง หลังอยู่ภายใต้ Microsoft มาหลายปี ส่วน Ninja Theory และ Undead Labs ได้บรรลุข้อตกลงเบื้องต้นเพื่อย้ายไปอยู่ภายใต้เจ้าของรายใหม่
หลังการประกาศดังกล่าว Double Fine Productions ได้โพสต์ข้อความผ่าน X ขอบคุณ Xbox สำหรับ “7 ปีอันยอดเยี่ยม” และขอบคุณที่คืนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของผลงานเกมให้กับสตูดิโอ ขณะที่ Compulsion Games ระบุว่า สิ่งสำคัญที่สุดในช่วงเวลานี้คือการดูแลและสนับสนุนทีมงานให้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไปได้
ส่วน Arkane Studios ซึ่งอยู่ภายใต้การเข้าซื้อกิจการ ZeniMax Media มูลค่า 8.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ก็กำลังหารือกับสภาแรงงานเกี่ยวกับแนวทางเชิงกลยุทธ์ในอนาคต
ด้าน เอมี โคลแมน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของ Microsoft ซึ่งทำงานกับบริษัทมานาน 27 ปี ส่งข้อความถึงพนักงานว่า ตลอดเวลาที่เธออยู่กับองค์กร ไม่เคยเห็นการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเกิดขึ้นรวดเร็วเท่าปัจจุบัน พร้อมชี้ว่ารูปแบบการสร้าง การนำไปใช้ และการใช้งานเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด จึงจำเป็นที่องค์กรจะต้องปรับตัวให้ทัน
แม้ Microsoft จะยังคงมีรายได้เติบโตจากธุรกิจ Cloud Services และ LinkedIn แต่รายได้จาก Windows, Surface และ Xbox กลับชะลอตัวต่อเนื่องในหลายไตรมาสที่ผ่านมา ส่งผลให้บริษัทต้องเดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรอย่างจริงจัง
โดยก่อนหน้านี้ Microsoft ก็เคยปลดพนักงานหลายระลอก รวมถึงการลดพนักงานถึง 9,000 ตำแหน่ง ในปีที่ผ่านมา และยังมีแผนปรับลดพนักงานในธุรกิจเชิงพาณิชย์ที่ดูแลด้านการขายสินค้าและบริการอีกด้วย
นอกจากการปลดพนักงาน Microsoft ยังเปิดโครงการ เกษียณอายุโดยสมัครใจ สำหรับพนักงานในสหรัฐฯ ระดับ Senior Director ลงมา ซึ่งมีผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งในสามตอบรับข้อเสนอ โคลแมนระบุว่าบริษัทจะยังคงพิจารณามาตรการสมัครใจลักษณะนี้ต่อไป เพื่อช่วยลดความจำเป็นในการปลดพนักงานในอนาคต
สำหรับประเด็นที่หลายฝ่ายจับตาเกี่ยวกับ AI โคลแมนยืนยันว่า “AI ไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้พนักงานถูกเลิกจ้าง” แต่ยอมรับว่าเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ งานหลายประเภทสามารถทำงานแบบอัตโนมัติได้มากขึ้น ทำให้พนักงานทุกคนจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ ปรับตัว และพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ที่มา: mothership.sg
อ่านข่าวเพิ่มเติม: ‘Microsoft’ บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของโลก ประกาศเลิกจ้างพนักงานอีก 9,000 คนทั่วโลก เร่งปรับตัวรับยุค AI
เรียบเรียงโดยทีมงานข่าวสดออนไลน์
