หลายประเทศวุ่น – รอยเตอร์ รายงานวันที่ 13 พ.ย. ถึงความคืบหน้ากรณีระบบบริการต่างๆ ของ ไมโครซอฟท์ รวมถึง Outlook และ Teams ประสบปัญหาหยุดชะงักเป็นเวลานานกว่า 10 ชั่วโมงแล้ว
ขณะที่ไมโครซอฟท์ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของโลก กำลังเร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์บางส่วนซึ่งส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาลทั่วโลกที่ใช้งานแพลตฟอร์มของไมโคซอฟท์
ในการอัปเดตล่าสุด ไมโครซอฟท์ระบุว่าความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มที่ให้บริการยังไม่คืบหน้าเท่าที่ควร “ขณะนี้เรากำลังหาแนวทางดำเนินการอื่นๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับการใช้งาน ท่ามกลางปัญหาความไม่สมดุลในการจัดการปริมาณการใช้งานที่ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
หลายประเทศวุ่น – FILE – A Microsoft logo and sign outside the Microsoft Visitor Center are seen at the company’s headquarters Monday, Nov. 9, 2026, in Redmond, Wash. (AP Photo/Lindsey Wasson, File)
ด้าน Downdetector แพลตฟอร์มออนไลน์ตรวจสอบสถานะการให้บริการและรายงานปัญหาระบบล่มของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เครือข่ายอินเทอร์เน็ต และบริการดิจิทัลต่างๆ แบบเรียลไทม์ ระบุว่ามีการรายงานปัญหาการใช้งาน Outlook ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 25,000 รายการ เมื่อเวลา 21.30 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐ (อีที)
นอกจากนี้ยังพบเหตุระบบขัดข้องในบริการอื่นๆ ของไมโครซอฟท์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก รวมถึงอินเดีย ออสเตรเลีย และญี่ปุ่นด้วย
หลายประเทศวุ่น – People walk through the Microsoft campus at the company’s headquarters Monday, Nov. 9, 2026, in Redmond, Wash. (AP Photo/Lindsey Wasson)
ช่วงเวลาที่มีปัญหาหนักที่สุดทางแพลตฟอร์มตรวจสอบได้รับรายงานปัญหาการใช้งาน Outlook ในสหรัฐกว่า 130,000 รายการ เมื่อเวลาประมาณ 13.00 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 12 พ.ย.ตามเวลาท้องถิ่น ในประกาศแจ้งสถานะการให้บริการไมโครซอฟท์ระบุว่า ฟีเจอร์ต่างๆ ของบริการไมโครซอฟท์ 365 (Microsoft 365) ที่ต้องอาศัยไมโครซอฟท์ เอ็กซ์เชน ออนไลน์ (Microsoft Exchange Online) และระบบอีเมลได้รับผลกระทบ
ขณะที่ส่วนประกอบอื่นๆ ซึ่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับเอ็กซ์เชน ออนไลน์ ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้ เอ็กซ์เชน ออนไลน์ เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ซึ่งครอบคลุมทั้งบริการอีเมล ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ และงานต่างๆ
A Microsoft logo and sign are seen at the company’s headquarters Monday, Nov. 9, 2026, in Redmond, Wash. (AP Photo/Lindsey Wasson)
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
