กูเกิล แมปส์ แนะทางลัด รถร่วมร้อยหนีจราจรแน่น ติดแหง็กกลางทุ่งแทน
กูเกิล แมปส์ แนะทางลัด – ซีเอ็นเอ็น รายงานปัญหาการใช้เทคโนโลยี กูเกิล แมปส์ เมื่อรถยนต์เกือบ 100 คัน ไปติดอยู่พื้นที่ทุ่งโล่ง หลังวิ่งตามเส้น “ทางลัด” ที่กูเกิล แมปส์ แนะนำให้เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรแออัดบนถนนเปญา รัฐโคโลราโด สหรัฐอเมริกา ซึ่งเกิดอุบัติเหตุรถชน เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา
ถนนเปญาเป็นเส้นทางผ่านสนามบินนานาชาติเดนเวอร์ เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น รถยนต์จึงติดแน่น คนใช้รถใช้ถนนจึงใช้กูเกิล แมปส์ ซึ่งแนะนำเส้นทางลัดดังที่เป็นถนนลูกรัง ทำให้รถยนต์คันหนึ่งติดหล่มโคลนแฉะ และปิดกั้นเส้นทางดังกล่าว ทำให้รถยนต์บางคนไม่สามารถฝ่าโคลนไปได้ และรถยนต์กว่า 100 คัน ที่ตามมาต้องติดแหง็กด้วย
คอนนีย์ มอนซีส์ หนึ่งในผู้ใช้รถใช้ถนน เผยว่า กำลังขับรถไปรับสามีที่สนามบินเดนเวอร์ตอนเกิดอุบัติเหตุบนถนนเปญา “ฉันคิดว่ามีทางลัด จึงเปิดกูเกิล แมปส์ ซึ่งแสดงทางลัดเร็วกว่าเส้นทางปกติครึ่งต่อครึ่งจาก 43 นาที เป็น 23 นาที จึงหลบออกจากถนนเปญาแล้วขับรถไปตามทางเส้นทางลัด” แต่สุดท้ายเสียเวลากว่าเดิม
โชคดีที่รถยนต์ของมอนซีย์เป็นระบบขับเคลื่อนทุกล้อ จึงสามารถฝ่าโคลนไปได้ พร้อมรับเพื่อนร่วมทางอีก 2 คน ซึ่งไปสนามบินนานาชาติเดนเวอร์เหมือนกัน เพื่อขึ้นเครื่องบิน ซึ่งเช็คอินทันเวลา
ทางกูเกิลแถลงต่อกรณีดังกล่าวว่า บริษัทคำนึงถึงหลายปัจจัยในการแนะนำเส้นทางลัด แต่ปัญหาไม่คาดฝันอย่างเช่นกรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้ และแนะนำให้ผู้ใช้รถใช้ถนนพิจารณาเลือกเส้นทางลัดอีกครั้งหนึ่ง
