เมื่อวันที่ 18 มี.ค. เซียงไฮ้อิสต์รายงานว่า สาวชาวเมืองปักกิ่ง แซ่หวัง ฟ้องร้องบริษัทอิเกีย ห้างเฟอร์นิเจอร์ชื่อดัง ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2560 หลังจากแก้วใส่น้ำอุ่นได้ที่ซื้อมาจากอิเกียระเบิดใส่หน้า ทำให้ฟันหัก บริเวณปากเป็นแผล และหมดสติ ศาลนัดไต่สวนเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 15 มี.ค. แต่ทางอิเกียไม่ได้ส่งตัวแทนมา
เหตุการณ์แก้วระเบิดเกิดขึ้นหลังจากที่น.ส.หวัง ชาวจีน ในกรุงปักกิ่ง ซื้่อแก้วใสใส่น้ำอุ่นได้ ที่มีชื่อผลิตภัณฑ์ว่า สเตลนา จากอิเกีย ซึ่งน.ส.หวังฟ้องเรียกร้องค่าเสียหาย 1 ล้านหยวน หรือประมาณ 5 ล้านบาท หลังเกิดเรื่องไม่คาดฝันกับแก้วระเบิดใส่หน้า แม้ว่าอาการบาดเจ็บทางกายมีไม่มากนัก แต่บาดเจ็บทางจิตใจมากกว่า
“ฉันรู้สึกตื่นตระหนกอยู่ตลอดเวลาที่ได้ยินเสียงดัง เสียงดังแบบ ที่จู่ๆ ก็ดังออกมา อย่างเวลาฉันนอน ก็ต้องสะดุ้งตื่นกลางดึกหากมีเสียงแบบนั้น และฉันก็กลับไปนอนไม่ได้ มีปัญหาตลอด ยิ่งในเวลาระหว่างวัน ฉันก็รู้สึกหดหู่ จนส่งผลกระทบต่องาน” น.ส.หวังกล่าว
ทางอิเกียยังไม่ได้ตอบสนอง หรือเยียวยาสาวนี้ แต่อย่างใด หลังจากที่น.ส.หวังพยายามเรียกร้องให้รับผิดชอบ จนกระทั่งน.ส.หวังเอาเรื่องนี้ไปโพสต์ในเว็บไซต์เว่ยป๋อ อิเกียถึงออกมาขอโทษ และประกาศว่าจะให้เงินเยียวยา แต่กลับไม่มีตัวแทนจากอิเกียมาศาลตามหมายเรียกแต่อย่างใด ก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง
เมื่อปี 2556 อิเกีย ต้องเก็บสินค้าที่ชื่อว่า ลิด้า ซึ่งเป็นแก้วใส หลังจากมีลูกค้าอย่างน้อยราว 10 คน บาดเจ็บจากแก้วแตกจากที่เทน้ำอุ่นใส่ลงในแก้ว นอกจากนี้ยังเคยมีเรื่องอื้อฉาว เมื่อประมาณปี 2559 ที่อิเกียในจีนเอาสินค้า ตู้และลิ้นชัก มาขายซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่เกี่ยวข้องกับการตายของเด็ก 6 ราย ในสหรัฐ จนกระทั่งต้องสั่งเก็บออกจากห้างอิเกียในสหรัฐ
