ชายจีนโวย ซื้อเทสลามือสองมาราคาครึ่งล้าน ดันชาร์จแบตไม่ได้ ในเมื่อขับไม่ได้ก็ใช้วัวลากรถประชดไปเลย ก่อนคดีจะพลิก!
เรื่องราวข้างต้นเป็นของชายคนหนึ่งจากเมืองเหวยฟาง มณฑลชานตง ประเทศจีน เขาเพิ่งซื้อ Tesla Model 3 Performance ผ่าน Gauzi แพลตฟอร์มซื้อขายรถมือสองชื่อดัง ในราคา 101,000 หยวน หรือราว 470,000 บาท
อย่างไรก็ตาม หลังจากใช้งานได้ไม่นาน รถได้ขึ้นคำเตือนว่าไม่สามารถชาร์จได้ เขาคาดว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แต่เนื่องจากไม่สามารถหาข้อตกลงกับแพลตฟอร์มและเทสลาได้ เขาจึงใช้วัวลากรถไปตามถนนเพื่อประท้วง หวังว่าดึงดูดความสนใจและขอความเป็นธรรม
จากวิดีโอที่เป็นไวรัล บนรถมีการพ่นสีดำว่า “ถูกหลอกโดย XXX (แพลตฟอร์มซื้อขายรถมือสอง)” และ “โกง” การกระทำนี้ดึงดูดความสนใจจากผู้ที่เดินผ่านไปมา บ้างก็ชะลอความเร็วเพื่อดูสิ่งที่เกิดขึ้น บ้างก็ถ่ายวิดีโอเหตุการณ์นี้ไว้
ด้านเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มเผยว่า รถทุกคันจะผ่านการตรวจสอบก่อนที่นำมาขาย ซึ่งทางแพลตฟอร์มมีประเภทธุรกิจสองประเภท คือ B2C (สำหรับผู้บริโภคทั่วไป) และ C2B (สำหรับนักธุรกิจค้ารถมือสอง)”
โดยลูกค้ารายนี้ได้ซื้อรถผ่าน C2B เป็นธุรกิจการประมูลรถยนต์ จะนำรถที่มีระดับการประเมินสภาพค่อนข้างต่ำ แต่ยังคงมีมูลค่าทางการตลาด มาเสนอขายในรูปแบบการประมูลให้กับตัวแทนค้ารถที่มีประสบการณ์
“บริการนี้มุ่งเน้นไปที่ตัวแทนค้ารถมือสอง ที่นิยมซื้อรถมาในทุนต่ำและนำไปขายต่อเพื่อทำกำไรเป็นหลัก ดังนั้นผู้ซื้อจึงมีหน้าที่ประเมินสภาพรถและรับผิดชอบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง” พนักงานกล่าว
ต่อมาทางแพลตฟอร์ม Gauzi ได้ออกแถลงการณ์ว่า ลูกค้าซึ่งเป็นตัวแทนค้ารถมือสองทราบถึงข้อบกพร่องของรถยนต์คันดังกล่าวดี เนื่องจากระหว่างทำธุรกรรม บริษัทได้จัดทำรายงานการตรวจเช็กสภาพรถและแจ้งอย่างชัดเจนว่า รถมีระยะทางการใช้งาน 280,000 กม. มีประวัติความเสียหายค่อนข้างมาก และได้รับการจัดอันดับ D ดังนั้นควรพิจารณาการซื้อขายอย่างถี่ถ้วน ซึ่งลูกค้ายืนยันทำธุรกรรมต่อไป
อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากที่ลูกค้าได้รับมอบรถแล้ว กลับผิดเงื่อนไขสัญญาและขอคืนรถ โดยอ้างว่ารถไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่และไม่สามารถขับเคลื่อนได้ นอกจากนี้ยังได้ใช้วัวลากรถไปตามท้องถนนเพื่อเรียกร้องสิทธิ ทางแพลตฟอร์มขอยืนยันว่า รถคันดังกล่าวยังสามารถชาร์จแบตเตอรี่และขับเคลื่อนได้ตามปกติ ไม่เป็นไปตามข้อมูลที่มีการเผยแพร่อยู่บนอินเทอร์เน็ตแต่อย่างใด
ขอบคุณที่มา scmp, finance.sina
