อึ้ง หญิงจอดรถ สนามบินสหรัฐฯ ไม่ถึงวัน เจอเรียกบิลค่าจอด 7 หมื่น งงมากต้องขุดใบเสร็จโชว์เป็นหลักฐาน ก่อนพบสาเหตุ
วันที่ 16 ก.ย. เว็บไซต์ต่างประเทศ รายงานว่า หญิงชาวอเมริกันตกใจถูกเรียกเก็บค่าจอดในสนามบินเดนเวอร์มากถึง 2,310 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 7.3 หมื่นบาท ทั้งที่จอดรถเพียงแค่ 14 ชั่วโมง
เชอริล แมคคอนเนลล์ เจ้าของธุรกิจเสื้อผ้า เผยว่า ปกติเธอและสามีจะขับรถมาขายสินค้าที่บูธเล็กๆ ภายในสนามบินและจอดที่อาคารจอดรถเพื่อความสะดวก วันเกิดเหตุเธอเหนื่อยมากจนไม่ได้สังเกตหน้าจอ หลังจากรูดบัตรชำระเงินแล้วก็ขับออกมาโดยไม่ขอใบเสร็จ
ตอนแรกเธอคิดว่ามันตัดยอดแค่ 23 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 730 บาท ต่อมาเมื่อเปิดดูบัญชี เธอเห็นยอดตัดเงินสูงผิดปกติ ซึ่งสูงถึง 2,310 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 7.3 หมื่นบาท
จากนั้นเธอพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่เพราะเป็นช่วงวันหยุดยาว ทำให้การแก้ปัญหาล่าช้า กว่าจะได้คำตอบต้องรอถึงวันทำการถัดไป และต้องใช้เวลาถึง 70 นาทีเพื่อเข้าสู่ระบบออนไลน์และดึงใบเสร็จออกมา
ภาพประกอบ
ใบเสร็จระบุว่า รถของเธอจอดอยู่นานกว่า 94,000 นาที หรือนานกว่า 2 เดือน โดยระบบบันทึกว่ารถเข้ามาตั้งแต่ 25 มิถุนายน และเพิ่งออกวันที่ 29 สิงหาคม ทั้งที่หลักฐานบัตรจอดรถจริงระบุว่า เธอเข้าจอดเมื่อเวลา 06.07 น. และออกเวลา 20.51 น. ของวันที่ 29 สิงหาคมเท่านั้น
ตอนนั้นแมคคอนเนลล์งงมาก เธอพร้อมต้องขุดหาใบเสร็จเก่าๆ จากถังขยะมาเป็นหลักฐาน หลังการร้องเรียน เจ้าหน้าที่สนามบินเดนเวอร์ ยืนยันว่า ได้ตรวจสอบและคืนเงินให้เรียบร้อยแล้ว พร้อมขอโทษในความไม่สะดวก
โดยระบุว่า สาเหตุเกิดจากระบบไม่ปิดข้อมูลบัตรจอดครั้งก่อน ทำให้เมื่อใช้รถคันเดิมเข้ามา ระบบดึงข้อมูลเก่าออกมาใช้อีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม แมคคอนเนลล์ เผยว่า สามีของเธอซึ่งใช้รถอีกคันก็เคยเจอปัญหาคล้ายกัน แต่โชคดีที่สังเกตเห็นยอดที่ผิดปกติก่อนชำระเงิน จึงถ่ายภาพหน้าจอเก็บไว้และกดปุ่มช่วยเหลือ เพื่อแก้ไขได้ทันเวลา
ทางสนามบินแนะนำผู้ใช้บริการว่า ควรตรวจสอบยอดบนหน้าจอก่อนชำระ หากพบความผิดปกติให้สแกนบัตรจอดที่ได้รับตอนเข้า และหากยังมีปัญหาให้กดปุ่ม “Help” เพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ทันที
