เมื่อเวลา 01.30 น. วันที่ 1 พ.ค. ร.ต.ท.รัชชานนท์ เพ็งเหมือน รอง สว.(สอบสวน) สน.หัวหมาก รับแจ้งเหตุมีเด็กพลัดตกจากอาคาร บาดเจ็บสาหัสหลายราย เหตุเกิดภายในหอพักเกศรี อาคาร ซี ซอยรามคำแหง 34 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม. จึงรุดไปตรวจสอบพร้อมด้วยอาสาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญู.
ที่เกิดเหตุเป็นอาคารสูง 5 ชั้น แบ่งห้องเช่า จากการตรวจสอบบริเวณหน้าอาคารบนพื้นถนน พบผู้บาดเจ็บ เป็นเด็กทั้งหมด 4 รายเป็นพี่น้องกัน ทราบชื่อ ด.ช.ลูก้า นิรันดร์ โบเรล 11 ปี ด.ญ.พาเมลา นิรันดร์ โบเรล อายุ 10 ปี ด.ญ.ชนิดา นิรันดร์ โบเรล. อายุ 7 ปี และ ด.ช.คนัธชา นิรันดร์ โบเรล. อายุ 5 ปี

เจ้าหน้าที่กู้ภัยช่วยกันเร่งปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนนำส่ง ร.พ.รามคำแหง และ ร.พ.สมิติเวช ศรีนครินทร์
ต่อมาด.ช.คนัธชา นิรันดร์ โบเรล. อายุ 5 ปี ทนพิษบาดแผลไม่ไหวเสียชีวิตที่ร.พ.รามคำแหง ส่วน ด.ช.ลูก้า อายุ 11 ปี และด.ญ.ชนิดา 7 ปี ซึ่งรักษาตัวที่ร”พ.รามคำแหง อาการบาดเจ็บที่ศีรษะยังสาหัสไม่รู้สึกตัว อยู่ในห้องไอซียู ส่วน ด.ญ.พาเมลา นิรันดร์ อายุ 10 ปี ซึ่งรักษาตัวอยู่ที่ร.พ.สมิติเวช ศรีนครินทร์ บาดเจ็บขาหักอาการปลอดภัย

จากการตรวจสอบที่ห้องพักเลขที่ 404/636 ชั้น 4 อาคาร ซี ซึ่งเป็นห้องของเด็กทั้ง 4 ราย ที่บริเวณระเบียงหลังห้องมีการต่อเติมนำแผ่นไม้ต่อออกจากระเบียงไปประมาณ 2 ฟุต เพื่อทำสำหรับไว้เก็บถ้วยชามหลังจากล้างทำความสะอาด พบมีลักษณะลาดเอียงลงไปด้านล่าง เนื่องจากน็อตที่ยึดระหว่างแผ่นไม้กับระเบียงหลุดออก พบเศษจานชามและกะละมังตกอยู่กระจัดกระจายอยู่ทั่ว นอกจากนี้บริเวณผ้าใบกันสาดที่ชั้น 1 พังเสียหาย

เบื้องต้นเจ้าหน้าที่คาดว่าก่อนเกิดเหตุเด็กทั้ง 4 คนขึ้นไปนั่งบริเวณดังกล่าวก่อนที่แผ่นไม้จะรับน้ำหนักไม่ไหว ทำให้พลัดตกลงใส่กันสาดจนร่างกระแทกที่พื้น หลังจากนี้เจ้าหน้าที่จะได้แจ้งเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐาน เพื่อเข้าตรวจสอบในที่เกิดเหตุอีกครั้ง
สอบสวนนายอี๊ด ประกายแก้ว อายุ 68 ปีซึ่งเป็นตาของเด็กทั้ง 4 รายให้การว่า เด็กทั้งหมดเป็นลูกครึ่งไทย สวิตเซอร์แลนด์ ลูกสาวตนเลิกรากับสามีชาวต่างชาติมานานกว่า 4 ปีก่อนที่จะเข้ามาเช่าอาศัย อยู่อาคารดังกล่าว พร้อมกับเด็กทั้ง 4 คน โดยมีตนและยาย ช่วยดูแลในช่วงที่แม่ของเด็กต้องไปทำงานในช่วงกลางคืนจนถึงรุ่นเช้า เพื่อหาเลี้ยงดูเด็กทั้ง 4 คนเพียงลำพัง
ก่อนเกิดเหตุ ยายซึ่งอยู่ในห้องพร้อมกับเด็ก เห็นว่าทั้ง 4 คนเข้านอนกันหมดแล้วจึงได้ออกจากห้องและล็อกประตูจากด้านนอกเพื่อรอให้แม่ของเด็กกลับห้องกลับมาไขประตูในช่วงเช้า

ส่วนตนขณะกำลังจะกลับเข้านอนที่ห้อง เห็นรถมูลนิธิวิ่งเข้ามาในซอย จึงวิ่งตามไปดู กลับเห็นภาพของเด็กทั้ง 4 คนนอนหมดสติอยู่ ตนแทบใจสลาย
จากการสอบสวนพยานชาวบ้านที่พักอาศัยอาคารดังกล่าว ให้การว่า เด็กทั้ง 4 คน เป็นเด็กดีตั้งใจเรียน ช่วยเหลือทำงานบ้านแบ่งเบาภาระแม่ ระหว่างที่แม่ออกไปทำงานก็ช่วยดูแลซึ่งกันและกันทั้งสี่พี่น้อง ขณะที่ฐานะทางครอบครัวค่อนข้างลำบาก อดมื้อกินมื้อ
หลังจากเกิดเหตุดังกล่าว เพื่อนบ้านรู้สึกสงสารและตกใจมาก อยากให้มีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลและดูแลเด็กทั้ง 4 คนและครอบครัวดังกล่าว