เมื่อเวลา 08.20 น ของวันที่ 23 พ.ย. ร.ต.ท.เกรียงไกร วันตา ร้อยเวรสอบสวน สภ.ปางมะผ้า แม่ฮ่องสอน ได้รับแจ้งอุบัติเหตุรถตกเหวที่ทางหลวงแผ่นดินหมายเลข 1095 แม่ฮ่องสอน – ปางมะผ้า บริเวณใกล้จุดชมวิวบ้านรุกข้าวหลาม จึงได้ประสานไปยังจุดบริการประชาชนบ้านน้ำของ ซึ่งอยู่ใกล้ที่เกิดเหตุไปทำการช่วยเหลือในเบื้องต้นก่อน
ต่อมาได้เดินทางไปยังที่เกิดเหตุพร้อมกำลังร่วมกับ อส.อ.ปางมะผ้า เมื่อไปถึงที่เกิดเหตุพบรถกระบะยี่ห้ออีซูซุแคปสีขาวตกลงไปในเหวข้างทางลึกประมาณ 40 เมตร มีคนติดอยู่ภายในรถจำนวน 1 คนกำลังรอความช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่จึงทำการช่วยเหลืองัดกระจกออก เพื่อนำผู้ที่ติดอยู่ในรถออกมาได้อย่างปลอดภัย และไม่ได้รับบาดเจ็บ ส่วนรถต้องขอความช่วยรถยกจากทางผู้รับเหมาอำเภอปางมะผ้ามาช่วยดึงขึ้น
น.ส.อัญชิษฐา ศรีวันตา ซึ่งเป็นเจ้าของรถ ให้การว่า ในขณะที่กำลังขับรถเพื่อมุงหน้าไปยังอำเภอปางมะผ้า พอมาถึงที่เกิดเหตุปรากฏว่าหมอกลงจัด ไม่สามารถมองเห็นเส้นทางได้ จึงทำให้รถออกนอกเส้นทางแล้วก็พุ่งลงเหว ซึ่งเป็นโพงหญ้าไม่มีต้นไม้ขนาดใหญ่ จึงทำให้ตนไม่ได้รับบาดเจ็บ แต่ไม่สามารถออกมาจากรถได้ จึงได้โทรศัพท์แจ้งไปยัง 191 ตำรวจภูธรแม่ฮ่องสอนเพื่อขอความช่วยเหลือ