ด่วน! แอร์เอเชีย ยกเลิกเที่ยวบินไป-กลับ บาหลี หลังภูเขาไฟอากุงปะทุ ผู้โดยสารสามารถติดตามการเลื่อนเที่ยวบินได้ทางเว็บไซต์ หรือ Call center 02-515-9999

แอร์เอเชีย – วันที่ 29 มิ.ย. รายงานข่าวจากสายการบินแอร์เอเชียแจ้งว่าเนื่องจากท่าอากาศยานนานาชาติงูระห์ไร เกาะบาหลี ประเทศอินโดนีเซีย ประกาศปิดการให้บริการชั่วคราว ในวันนี้ 29 มิ.ย. 2561 เพราะ ได้รับผลกระทบจากการปะทุของภูเขาไฟอางกุง สายการบินแอร์เอเชีย จึงจำเป็นต้องขอแจ้งยกเลิกทุกเที่ยวบินที่บินเข้า-ออก ท่าอากาศยานนานาชาติงูระห์ไร สำหรับสายการบินไทยแอร์เอเชียให้บริการบินตรงไปและกลับ กรุงเทพ-บาหลี วันละ 2 เที่ยวบิน ได้แก่เที่ยวบิน ดังนี้

FD396 กรุงเทพ-บาหลี 6.15-11.30 น.(เวลาท้องถิ่น)

FD397 บาหลี-กรุงเทพ 12.00-15.25 น.

FD398 กรุงเทพ-บาหลี 19.35-01.10(+1)น.

FD399 บาหลี-กรุงเทพ 1.35-4.55 น.

สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนสถานะเที่ยวบินผ่านทางอีเมลล์ และ SMS อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการดูเเลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินดังกล่าว ท่านสามารถประสานงาน เพื่อรับทางเลือกกับแอร์เอเชียได้ดังต่อไปนี้

1. การเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ ในเส้นทางเดิม ภายใน 14 วัน จากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน
2. การเก็บยอดวงเงินไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้เดินทางกับแอร์เอเชีย ภายใน 90 วัน (Credit Shell)
3. การคืนเงินเต็มจำนวน

• ด่วน!! การบินไทย ยกเลิกเที่ยวบินไป บาลี เหตุภูเขาไฟอากุงปะทุ ผู้โดยสามารถใช้บริการเที่ยวถัดไป

ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถดูรายละเอียดต่างๆ ที่ www.airasia.com หรือติดตามประกาศเพิ่มเติมผ่านทางทางสังคมออนไลน์ของสายการบินพร้อมยังสามารถตรวจสอบสถานะเที่ยวบินผ่านเมนู “จัดการบุ้คกิ้ง” ในเว็บไซต์ของเรา

สำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและความช่วยเหลือต่างๆ สามารถติดต่อเราผ่าน Call center 02-515-9999 หรือฝ่ายบริการลูกค้าที่ https://support.airasia.com/
แอร์เอเชียยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด หากมีข่าวสารอัพเดทจะเเจ้งให้ทุกท่านทราบต่อไป