บิ๊กสธ. เข้าใจ หมออาจทำงานหนัก แต่ไม่ควรไล่คนไข้-บอกรพ.ไม่ใช่เซเว่น
ไล่คนไข้ – วันที่ 19 ต.ค. นพ.ประพนธ์ ตั้งศรีเกียรติกุล รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) กล่าวถึงกรณีหญิงสาวร้องเรียนเรื่องไปรักษาร.พ. แต่กลับพบแพทย์เวรบอกว่า ร.พ.นะ ไม่ใช่เซเว่น ให้กลับบ้าน และมาหาใหม่พรุ่งนี้ ว่า กรณีดังกล่าวต้องยอมรับว่า แพทย์ท่านนี้ไม่ควรพูดจาเช่นนี้จริงๆ เพราะไม่เหมาะสม ซึ่งได้มอบให้ทางพื้นที่ไปดำเนินการตักเตือนในเรื่องการพูดจา การให้บริการ แต่ก็เข้าใจว่า แพทย์อาจทำงานมาก และอาจหลุดได้ ซึ่งก็เข้าใจและเห็นใจทั้งสองฝ่าย
อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว ห้องฉุกเฉินในร.พ.ทุกแห่ง ในช่วงที่ OPD หรือผู้ป่วยนอกปิดบริการ ซึ่งบางที่อาจเปิดถึง 20.00 น. แต่หลายแห่งก็ปิด จะเปิดเฉพาะห้องฉุกเฉิน ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่า ต้องรักษาผู้ป่วยฉุกเฉินที่อยู่ในขั้นวิกฤตอยู่หรือไม่ ตรงนี้ก็เป็นปัญหาที่ทางกระทรวงได้ดำเนินการแก้ไข อย่างเรื่องความแออัด หรือภาระงานแพทย์ แต่กรณีที่จ.สระแก้ว นี้ จะมีการสอบถามความคืบหน้าของเรื่องดังกล่าวกับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสระแก้วต่อไป
“กระทรวงมีนโยบายลดความแออัด อย่างเปิดคลินิกนอกเวลา หรือคลินิกหมอครอบครัว ในการดูแลสุขภาพเบื้องต้น ซึ่งจะช่วยกระจายคนไข้ และแบ่งเบาภาระงานแพทย์ เพราะอย่างห้องฉุกเฉินจำเป็นต้องรับการรักษาผู้ป่วยขั้นวิกฤตก่อน แต่กรณีนี้ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ก็ต้องขออภัยกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่เกิดการพูดจาดังกล่าว” รองปลัดสธ.กล่าว
