เมื่อเวลา 12.30 น. วันที่ 6 ม.ค. พ.ต.อ.กิตติชัย สังข์ถาวร ผกก.สภ.หาดใหญ่ รับแจ้งเหตุคนร้ายปล้นห้างทองไทยยินดี 2 ตั้งอยู่เลขที่ 292 ถนนมนตรี 1 ย่านศูนย์การค้าพลาซ่ากลางเมืองหาดใหญ่ จึงนำกำลังไปตรวจสอบ
ที่เกิดเหตุภายในห้างทองไทยยินดี 2 ซึ่งเป็นย่านร้านทองและย่านการค้า ตรวจสอบพบว่าคนร้ายกวาดสร้อยคอทองคำหนักเส้นละ 5 บาท รวมน้ำหนัก 1.7 กิโลกรัม มูลค่ากว่า 2.3 ล้านบาท หลบหนีไป
จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ซึ่งสามารถจับภาพคนร้ายขณะลงมือก่อเหตุได้อย่างชัดเจนพบว่า คนร้ายเป็นชายรูปร่างท้วม สวมหมวกและหน้ากากอนามัยอำพรางใบหน้า นุ่งกางเกงวอร์มขายาวสีดำแถบขาว สวมเสื้อยืดสีดำและเสือเชิ้ตสีขาวคาดฟ้าทับอีกที ใช้อาวุธปืนพกสั้นเป็นอาวุธ
ขณะเกิดเหตุคนร้ายเดินเข้ามาในร้าน ซึ่งมีเจ้าของร้านพนักงานและลูกค้าอยู่ในร้าน 8 คน และกระโดดข้ามตู้โชว์ทองไปกวาดสร้อยคอทองคำที่อยู่ในตู้โชว์ด้านหลังใส่กระเป๋า ท่ามกลางความตกใจของลูกค้า พนักงานของร้านที่พากันวิ่งหนีออกจากร้าน และยังใช้อาวุธปืนจี้เจ้าของร้านจนต้องหลบเข้าไปในร้านเพื่อความปลอดภัย
ส่วนคนร้ายกระโดดข้ามตู้ทองและวิ่งออกจากร้านไปขึ้นรถจักรยานยนต์ไม่ทราบชนิดขับหลบหนีไป โดยใช้เวลาลงมือไม่เกิน 3 นาที
หลังเกิดเหตุ พ.ต.อ.ปรีดา เปี่ยมวารี รรท.ผบก.ภ.จว.สงขลา ได้ลงพื้นที่มาตรวจสอบที่เกิดเหตุพร้อมกับสั่งการให้ พ.ต.อ.ศักดา เจริญกุล ผกก.สส.ภ.จว.สงขลาและชุดสืบสวนของสภ.หาดใหญ่ เร่งตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดตามเส้นทางที่คาดว่าคนร้ายจะหลบหนีไปหาเบาะแสจับกุมคนร้ายรายนี้
