เมื่อเวลา 21.00น. วันที่ 18 ก.พ. พ.ต.ท.มนูญ กู้เมือง สว.ป.สน.บางซื่อ รับแจ้งเหตุยิงกันมีผู้ได้รับบาดเจ็บภายในสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร) หรือหมอชิต 2 ถนนกำแพงเพชร 6 แขวงเขตจตุจักร กทม. จึงรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ จากนั้นนำกำลังรีบรุดเข้าตรวจสอบ ที่เกิดเหตุบริเวณชั้น 3 โซนจำหน่ายตั๋วโดยสารภาคอีสาน บริเวณหน้าร้านสะดวกซื้อ สาขาหมอชิต 2 จุด 1 พบกลุ่มผู้โดยสารอยู่ในอาการตื่นตกใจ ห่างไปออกไป 50 เมตร พบปลอกกระสุน ขนาด .22 จำนวน 1 ปลอกตกอยู่ เจ้าหน้าที่ จึงเก็บไว้เป็นหลักฐาน
ส่วนผู้บาดเจ็บ เจ้าหน้าที่นำส่งไปรักษาตัวที่รพ.ราชวิถี ทราบชื่อคือ น.ส.บัติญาภรณ์ แสนอุบล อายุ 31 ปี ถูกลูกกระสุนขณะซื้อตั๋วโดยสารกลับภูมิลำเนา ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยโดยสะเก็ตกระสุนปืนถูกที่ศีรษะบริเวณเหนือหูขวา
จากการสอบสวน นายสราวุธ พรหมบุตร เจ้าหน้าที่ภายในสถานีขนส่ง เผยว่า ก่อนเกิดเหตุ นายชัยพร หรือหลอ พัสดร อายุ 45 ปี พนักงานควบคุมการปล่อย (บริษัทรถแอร์อุดร ป.2) ซึ่งเป็นผู้ก่อเหตุ ได้ยืนพูดคุยกับนายโก๋ (ไม่ทราบชื่อ-นามสกุล) คู่กรณี พนักงานควบคุมการปล่อยรถ (บริษัท 407 พัฒนา) ก่อนจะมีปากเสียงกันบริเวณจุดเกิดเหตุเกี่ยวกับเรื่องการเดินรถ เนื่องจากก่อนหน้านี้ทั้ง 2 คนมีอำนาจในการปล่อยรถเท่าๆกัน แต่ต่อมานายโก๋ได้รับส่วนแบ่งในการวิ่งรถมากว่า ทำให้นายหลอไม่พอใจเรียกมาคุย จนเกิดปากเสียงกันอย่างรุนแรง นายหลอได้ชักอาวุธปืนลูกโม่ออกมายิงลงพื้น 1 นัด สะเก็ดกระสุนกระเด็นไปถูกน.ส.บัติญาภรณ์ ที่กำลังซื้อตั๋วโดยสารอยู่ได้รับบาดเจ็บ ช่วงกำลังชุลมุนนายหลอฉวยจังหวะรีบหลบหนีไป
เจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบกล้องวงจรปิดโดยรอบบริเวณ เพื่อเป็นหลักฐานประกอบคดี และใช้ติดตามตัวนายหลอมาดำเนินคดีตามกฎหมาย ส่วนนายโก๋ เจ้าหน้าที่ได้เชิญตัวไปสอบปากคำที่โรงพัก
