เมื่อเวลา 14.00 น. วันที่ 12 ต.ค. พ.ต.อ.ภพพล จักกะพาก ผกก.สภ.ศรีราชา จ.ชลบุรี รับแจ้งเหตุไฟไหม้ภายในศูนย์การค้าชื่อดังกลางเมืองศรีราชา ติดถนนสุขุมวิท ขาเข้าชลบุรี จึงรายงานให้นายวรญาณ บุญณราช นายอำเภอศรีราชา ทราบ ก่อนประสานงานให้หน่วยบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลเมืองศรีราชา หน่วยบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ หน่วยบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลนครแหลมฉบัง หน่วยบรรเทาสาธารณภัยอบต.บางพระ ส่งรถดับเพลิงรวมกว่า 10 คัน มาร่วมตราวจสอบ ก่อนรุดไปตรวจสอบพร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ศรีราชา และหน่วยกู้ภัยสว่างประทีปศรีราชา
ที่เกิดเหตุพบเจ้าหน้าที่ของศูนย์การค้าชื่อดังได้ทำการอพยพประชาชนและผู้ที่มาเดินจับจ่ายใช้สอยให้ออกมานอกตัวอาคารอย่างโกลาหล จากการตรวจสอบบริเวณชั้น 4 ของศูนย์การค้า พบว่ามีกลุ่มควันลอยออกมาเป็นจำนวนมาก โดยพบจุดเกิดเหตุเป็นร้านทามะ ยากินิคุ ซึ่งเป็นร้านอาหารประเภทปิ้งย่าง เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและเจ้าหน้าที่ของศูนย์การค้า ได้ใช้ถังสารเคมี และน้ำในการช่วยดับเพลิงกันอยู่อย่างเต็มที่ เพื่อไม่ให้เพลิงลุกลามไปยังจุดอื่น ซึ่งใช้เวลาประมาณ 20 นาที จึงสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ จากการตรวจสอบพบว่าไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ เนื่องจากประชาชนเกิดความแตกตื่นที่เห็นกลุ่มควันพวยพุ่งขึ้นมาและกระจายไปทั่วห้างประชาชนที่จับจ่ายใช้สอยจึงพากันแตกตื่นวิ่งออกจากห้างกันมาเป็นจำนวนมาก รวมถึงเจ้าหน้าที่ของห้างก็อพยพผู้จำหน่ายสินค้าภายในห้างให้ออกมาจนหมดเนื่องจากกลัวว่าจะได้รับอันตรายจากเพลิงไหม้ในครั้งนี้
จากการเปิดเผยของเจ้าหน้าที่ของทางศูนย์การค้าทราบว่า เพลิงไหม้ในครั้งนี้เกิดขึ้นจากร้านทามะ ยากินิคุ ซึ่งมีตัวดูดควันอยู่ภายในร้านตามโต๊ะแต่ละตัว ซึ่งจะมีเศษไขมันของการปิ้งย่างลอยไปติดสะสมอยู่ในปล่องควันดูดอากาศ เมื่อสะสมไปนานๆ ก็จะมีจำนวนมาก พอถูกความร้อนจากควันที่ดูดขึ้นไปจากการปิ้งย่างของลูกค้า ก็เกิดความร้อนจึงทำให้เกิดไฟลุกขึ้นในปล่องควัน และลุกลามไปที่ฝ้าบนเพดานอย่างรวดเร็ว จนทำให้เกิดเพลิงไหม้ในครั้งนี้
ซึ่งหลังจากควบคุมเพลิงไว้ได้ เจ้าหน้าที่ได้กันเป็นเขตอันตราย ไม่ให้ผู้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเข้าไปบริเวณดังกล่าว เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจกองพิสูจน์หลักฐาน 2 ชลบุรี เข้าไปตรวจสอบหาสาเหตุที่แน่ชัดของการเกิดเพลิงไหม้ในครั้งนี้ ส่วนมูลค่าความเสียหายในครั้งนี้ยังไม่สามารถประเมินได้
