M-Flow ประกาศระบบชำระเงินขัดข้องเร่งแก้ แจงกรณีชำระซ้ำจะคืนในระบบ

M-Flow ทางด่วนจ่ายอัตโนมัติ ภายใต้โมเดล วิ่งก่อน จ่ายทีหลัง ลดรถติดหน้าด่านเก็บเงิน ของกรมทางหลวง เพิ่งประกาศใช้ไป แต่พบว่า เกิดปัญหาผู้ใช้ทางไม่เข้าใจทำให้รถติดสะสมหนักกว่าเดิม

ล่าสุด มีประกาศว่า จากระบบ M-Flow ว่า เนื่องจากช่วง เวลา 21.00 น. ของวันที่ 21 ก.พ. 65 ถึง เวลา 12.00 น. ของวันที่ 22 ก.พ. 65 เกิดข้อขัดข้องในการปรับปรุงสถานการณ์รับชำระเงินระหว่างระบบของธนาคาร ส่งผลให้สถานะการชำระเงินยังคงเป็น รอดำเนินการ

ขณะนี้ทางเจ้าหน้าที่และทางธนาคารกรุงไทยกำลังแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ทุกท่านได้รับความสะดวกในการใช้งานโดยเร็วที่สุด ซึ่งหลังจาก ดำเนินการแล้วเสร็จ จะไม่พบหนี้ค้างในระบบ ในกรณีที่ชำระซ้ำเข้ามา ทางธนาคารจะดำเนินการคืนเงินให้ตามช่องทางที่ผู้ใช้ทางชำระเงินไว้

หากยังพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องอยู่ ท่านสามารถแจ้งเรื่องมาที่ www.mflowthai.com หรือ Application ios / android mflowthai เพื่อเข้าสู่กระบวนการโต้แย้ง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการแก้ไขในลำดับถัดไป ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ค่ะ