เมื่อเวลา 16.00 น. วันที่ 27 ต.ค. ที่ทำเนียบรัฐบาล พล.อ.อ.ประจิน จั่นตอง รองนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ภายหลังหารือกับคณะผู้บริหารแอพพลิเคชั่นไลน์ประเทศไทย และผู้เกี่ยวข้องกว่า 2 ชั่วโมง ว่า การหารือวันนี้เป็นมาตรการต่อเนื่องจากการดำเนินการ และเข้มงวดกับผู้ที่โพสต์ข้อความหมิ่นสถาบัน และกระทบต่อความมั่นคง ซึ่งการหารือกับผู้บริหารไลน์ ประเทศไทย ที่มีสำนักงานอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งทางผู้บริหารมีเจตนาและให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ซึ่งการให้บริการแอพพลิเคชั่นดังกล่าว เป็นการให้บริการด้านข้อมูล ข้อความ ภาพ โดยเก็บข้อมูลไว้ในยูสเซอร์ทั้งสมาร์ทโฟนที่มีรหัสระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการ
พล.อ.อ.ประจินกล่าวว่า ดังนั้นส่วนที่ไลน์ สามาร์ท ให้ได้คือการโพสต์ข้อความสร้างความรู้ ความเข้าใจ ที่แท้จริง เพื่อไม่ให้ตกเป็นเครื่องมือในการส่งต่อ การกดไลท์ หรือการเก็บภาพที่ไม่เหมาะสมไว้ในโทรศัพท์ หรือยูสเซอร์ของผู้ใช้งาน และทางไลน์ระบุจะจัดชุดทำงานพิเศษ โดยมีผู้บริหารเอ็กซ์ครูฟซีฟโกลเบิ้ล ที่ประเทศญี่ปุ่นพิจารณาในกรณีที่เราร้องขอไปเป็นพิเศษ
พล.อ.อ.ประจินกล่าวว่า ขณะที่ผู้แทนในเมืองไทยจะเป็นผู้ประสานติดต่อข้อมูลจากทางญี่ปุ่นและผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องในไทย หรือกระทรวงดิจิทัลฯ ตำรวจปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ปอท.และ กสทช.สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กรมหาชน) หรือเอ็ดดาร์ เข้ามาช่วยติดตามแจ้งเตือนและส่งข้อมูลไปประสานกับผู้บริหารของไลน์ ซึ่งทั้งหมดทางผู้บริหารไลน์เข้าใจและเห็นตรงกันว่าเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเผยแพร่ข้อความที่ไม่ถูกต้องหรือบิดเบือน ในส่วนการหารือกับทางเฟซบุ๊คได้ประสานนัดหมายไปแล้ว คาดว่าจะมีการหารือในสัปดาห์หน้า โดยเฟซบุ๊กแสดงความเสียใจที่ไทยสูญเสียกษัตริย์ผู้ยิ่งใหญ่และพร้อมร่วมมือกับไทยพื่อหามาตรการป้องกันในเรื่องดังกล่าว
ผู้สื่อข่าวถามว่าการให้ความร่วมมือหมายรวมถึงจะมีการบล็อกข้อความที่ไม่เหมาะสมที่มาจากต่างประเทศด้วยใช่หรือไม่ พล.อ.อ.ประจินกล่าวว่า ไลน์เป็นสื่อในการส่งผ่านข้อมูลเท่านั้น แต่เรื่องการบล็อกต้องใช้เทคนิคพิเศษซึ่งขณะนี้ยังไม่ถึงขั้นดังกล่าว เวลานี้สำนักงานที่ญี่ปุ่นจะดูแลเมื่อมีการแจ้งยูอาร์แอลและการโพสต์ที่ไม่ถูกต้องในกรณีเร่งด่วน เช่น การขอรายชื่อผู้โพสต์หรืออีเมลล์เอดเดรสที่เกี่ยวข้องกับประเทศไทยหรือผิดกฎหมายไทยก็จะดำเนินการให้ก่อน โดยผ่านทางสถานทูตไทยที่ญี่ปุ่น ตำรวจสากลที่ประจำการทั้งในญี่ปุ่นและไทย เพื่อนำมาเพื่อข้อมูลดังกล่าว การแก้ปัญหาก็จะเกิดความกระชับรวดเร็วขึ้น
เมื่อถามถึงความคืบหน้าการดำเนินการกับเว็ปหมิ่นซึ่งกระทบต่อความมั่นคง พล.อ.อ.ประจิน กล่าวว่า นับตั้งแต่มีการพูดคุยก็มีการดำเนินการปิดเวปดังกล่าวไปจำนวนมาก ซึ่งทางไทยและกูเกิ้ลมีข้อตกลงกันว่ายังไม่มีการเปิดเผยข้อมูล ทั้งนี้ตนจะสรุปรายละเอียดให้ทราบเป็นรายเดือนที่จะมีการรวบรวม ตั้งแต่วันที่ 1-13 ต.ค.ว่ามีจำนวนเท่าไหร่ ละหลังจากวันที่ 13ต.ค. ไปจนถึงวันที่ 30 ต.ค.มีเพิ่มขึ้นอีกจำนวนเท่าไหร่ โดยสามารถสรุปตัวเลขที่ปิดและส่งไปสู่กระบวนการชั้นศาลมีจำนวนเท่าไหร่ในวันที่ 1 พ.ย.นี้