เมื่อเวลา 11.30 น. วันที่ 31 ต.ค. ที่กองอำนวยการร่วมกรุงเทพมหานคร พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ(คสช.) เดินทางมาร่วมประชุมคณะกรรมการกองอำนวยการร่วม พร้อมด้วยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับฟังการสรุปการดูแลการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนที่มาถวายสักการะเบื้องหน้าพระบรมโกศ พระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช มหิตลาธิเบศรรามาธิบดี จักรีนฤบดินทร สยามินทราธิราช บรมนาถบพิตร
โดยมีนายสมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รองนายกรัฐมนตรี พล.อ.อนุพงษ์ เผ่าจินดา รมว.มหาดไทย นายสุวพันธุ์ ตันยุวรรธนะ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะเลขาธิการคณะกรรมการศูนย์บัญชาการติดตามสถานการณ์ (ศตส.) พล.อ.อภิรักษ์ คงสมพงษ์ แม่ทัพภาคที่ 1 และพล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เข้าร่วมประชุมอย่างพร้อมเพรียง โดยทันที่ที่มาถึง นายกรัฐมนตรี ได้ขอบคุณพร้อมทอบกำลังใจกับบรรดาเจ้าหน้าที่ที่ทำงานทุกคน โดยกล่าวว่า “เหนื่อยไหม ทำให้ประชาชนนะ เหนื่อยไม่ได้ ขอให้ช่วยกันทำงาน”
พล.อ.ประยุทธ์ กล่าวในที่ประชุมว่า ขอบคุณอีกครั้งสำหรับผู้ปฏิบัติหน้าที่ทักส่วน ซึ่งตนเข้ามาในครั้งนี้ได้เห็นความแตกต่างจากเดิม ซึ่งมีความเรียบร้อยมากขึ้น ทุกส่วนที่เกี่ยวข้องได้ดูแลงานอย่างเต็มที่ ขอให้การทำงานร่วมกันโดยไม่มีข้อขัดแย้ง หากมีข้อขัดแย้งให้นำมาทำความเข้าใจกัน เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบอื่นๆ และเพื่อให้ประชาชนที่เดินทางเข้ามาถวายสักการะพระบรมศพเป็นไปอย่างเรียบร้อย ช่วงนี้ถือว่าอยู่ในระยะที่ 2 จะมีประชาชนจากต่างจังหวัดเดินทางเข้ามาจำนวนมาก จึงขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องวางแผนอย่างดี ทั้งในช่วง 50 วัน 100 วัน หรือ 1 ปี จะต้องอยู่ในแผนล่วงหน้าทั้งสิ้น ว่าจะสามารถรองรับคนได้เท่าไหร่ และขอให้ทำงานเชิงรุก มองไปข้างหน้าไม่ใช่แก้ปัญหาไปวันๆ
นายกฯ กล่าวว่า พร้อมกันนี้ต้องมีแผนเผชิญเหตุ พร้อมรับมือในสถานการณ์ที่ปกติและไม่ปกติ ใครทำความผิดก็ต้องจับกุมให้ได้ ในส่วนของศตส. ที่รัฐบาลตั้งขึ้นมีนายสุวพันธุ์อยู่ จึงขอให้ศูนย์อำนวยการร่วมรายงานทุกสถานการณ์มายังศตส. ที่ตนติดตามตลอดและขอให้มีการดูแลในส่วนของสถานที่พักให้กับประชาชนที่เข้ามาจำนวนมาก ทั้งนี้ หลายคนบอกให้ตนกำหนดว่าเป็นที่พักของคนที่มาจากต่างจังหวัด ซึ่งคงทำไม่ได้เพราะทุกคนต่างตั้งใจที่จะมา ตนขอให้จัดพื้นที่พักคอยให้มากขึ้น
พล.อ.ประยุทธ์ กล่าวอีกว่า ส่วนการต่อคิวเข้าแถวสักการะพระบรมศพนั้น ขณะนี้เจ้าหน้าที่ได้ทำหน้าที่อย่างเต็มที่ ซึ่งสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี และทูลกระหม่อมหญิงอุบลรัตนราชกัญญา สิริวัฒนาพรรณวดี ก็โปรดเกล้าฯให้ประชาชนเข้าไปถวายสักการะพระบรมศพในช่วงพระราชพิธีได้ ซึ่งเรื่องแบบนี้เราจะคิดเองไม่ได้ เพราะเป็นระเบียบของสำนักพระราชวังที่มีมากว่า 100 ปีแล้ว และขอประชาชนอย่าไปต่อว่าเจ้าหน้าที่ และให้เจ้าหน้าที่ไปดูเรื่องการจัดคิวว่า จะมีการระบุรายชื่อได้หรือไม่ เพื่อป้องกันการแทรกคิว
นอกจากนี้ ขอให้ประชาชนระมัดระวังเรื่องการเดินทาง หากพบคนขับรถมีอาการมึนเมาก็ให้ลงจากรถและแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที โดยจะให้มีการตั้งจุดตรวจแอลกอฮอล์มากขึ้น ขณะเดียวกันต้องเน้นย้ำเรื่องการปลอดภัยและแก้ปัญหาโดยการร่วมมือกันภายใต้ความพอใจและความสุขของประชาชน และขอให้มีการชี้แจงว่าบ้านเมืองเดินหน้าไปอย่างไร ซึ่งในโซเชียลมีเดียมีการบิดเบือน จึงต้องทำความเข้าใจ โดยอยากให้กทม. ไปดูว่าจะสามารถนำพระราชกรณียกิจและผลงานของรัฐบาลมาเปิดฉาย ผ่านจอโปรเจคเตอร์ขนาดใหญ่ที่ติดในพื้นที่ท้องสนามหลวงได้หรือไม่
พล.อ.ประยุทธ์ กล่าวต่อว่า สำหรับผู้ที่มารับของแจก โดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อเข้ามาถวายสักการะ ก็อย่าไปไล่เขา เพราะถือว่าเป็นการทำทาน แต่คนเหล่านี้ก็ขอให้เบาๆลงหน่อย ทั้งนี้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจจะต้องตรวจสอบ ว่ามีการเข้าออกกันคนละกี่ครั้ง โดยจะต้องลงทะเบียนทุกครั้งที่เข้าออก ส่วนเรื่องของแจกหรืออาหารการกิน ซึ่งมีมากก็ขอให้เอาไปช่วยคนจน หรือหาสถานที่ตามวัดเปิดเป็นโรงทาน ส่วนของแห้งก็ขอให้เอาไปช่วยเหลือน้ำท่วม ซึ่งการแจกของต้องมีการจัดระเบียบอย่างเหมาะสม เหล่าศิลปินดารา สามารถมาแจกของได้ แต่ต้องดูความเหมาะสม และวันนี้อยากให้มีการประชาสัมพันธ์ เรื่องของพระราชพิธีต่างๆให้มากขึ้น โดยอาจมีการแถลงข่าวเป็นรายชั่วโมงหรือสามชั่วโมง สื่อออกไปให้คนได้รู้เพื่อที่ชาวต่างชาติจะได้เข้าใจมากขึ้น และเห็นภาพของการเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ช่วยเหลือซึ่งกันและกันของคนไทย
พล.อ.ประยุทธ์ ยังกล่าวแนะนำว่า ขอให้ใช้กฎหมายให้น้อยที่สุดในการดูแลประชาชนที่เดินทางมา ขอให้ใช้ความเข้าใจและการชี้แจง ซึ่งถือเป็นโอกาสเดียว ที่จะทำให้ประชาชนรักสถาบัน รวมถึงข้าราชการ ทหาร ตำรวจ ไม่เช่นนั้นก็จะเกิดความขัดแย้งเหมือนที่ผ่านมา เพราะข้าราชการต้องเน้นการใช้กฎหมาย นอกจากนี้ ขอให้เจ้าหน้าที่ดูแลและคัดกรองประชาชน ที่จะเข้ากราบถวายบังคมพระบรมศพให้มีสุขภาพกาย และสุขภาพจิตที่สมบูรณ์ เหมือนเช่นที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่สามารถช่วยเหลือได้ทันท่วงที สำหรับผู้ที่เป็นเส้นเลือดอุดตันและเป็นลมชัก รวมถึงดูบุคคลที่มีโรคประจำตัว จิตไม่ปกติต้องช่วยกันดูแล ไม่เช่นนั้นจะเกิดความคัดแย้งได้ ต้องช่วยกันคัดกรอง
ทั้งนี้นายกรัฐมนตรี ได้สอบถาม พร้อมแนะนำเจ้าหน้าที่สาธารณสุขให้ดูแลปัญหาโรคซึมเศร้า ซึ่งจากรายงานระบุว่ายังไม่พบประชาชนที่เป็นโรคซึมเศร้า อันเนื่องมาจากการสวรรคตของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ภายหลังประชุมเสร็จสิ้นนายกรัฐมนตรี พร้อมคณะได้เดินตรวจเยี่ยมให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ และทักทายประชาชน พร้อมถามถึงการอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ โดยระหว่างที่นายกฯ เข้าเยี่ยมเต็นท์รพ.สนาม นายกฯเข้าสวมกอดหญิงสูงวัย ซึ่งนั่งรถเข็นมารอพบ โดยนางพาส บัวแสง อายุ 61 ปี ซึ่งเดินทางมาจากจ.ขอนแก่น เพื่อมาถวายสักการะพระบรมศพ ซึ่งทันทีที่นายกฯ เข้าสวมกอด นางพาสถึงกับร่ำไห้พร้อมระบายความโศกเศร้าเสียใจกับนายกฯ โดยระบุว่า คิดถึงพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ขณะที่นายกฯได้ถามถึงสารทุกข์สุกดิบและให้กำลังใจ ว่าต้องต่อสู้ต่อไป ขอให้อดทนแล้วจะผ่านอุปสรรคทั้งหลายได้
