จากผู้โดยสารเป็นผู้ประสบภัย โวยสายการบิน Air Japan บินไปโตเกียว เครื่องพัง-ยกเลิกไฟลท์ ช็อกมีเครื่องแค่ 1 ลำ เพิ่งเปิดตัวได้ไม่กี่วัน
กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อบรรดานักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างประเทศ ซึ่งซื้อตั๋วเครื่องบินกับสายการบินน้องใหม่ Air Japan และจะเดินทางไปยังสนามบินนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น มีกำหนดเดินทาง 00.15 น. คืนวันที่ 22 ก.พ.67 ได้ถูกสายการบินประเทศยกเลิกเที่ยวบิน
โดยเหตุการณ์ครั้งนี้สายการบิน Air japan เส้นทางกรุงเทพฯ – โตเกียว เตรียมรับผู้โดยสารจากสนามบินสุวรรณภูมิ ไปลงยังสนามบินนาริตะ แต่เมื่อถึงเวลา สายการบินได้ประกาศเครื่องดีเลย์กว่า 3 ช.ม. เนื่องจากเครื่องมีปัญหาต้องซ่อมแซม ก่อนสุดท้ายสายการบินจะประกาศยกเลิกเที่ยวบินถึง 4 เที่ยวบินด้วยกัน
เหตุการณ์นี้สร้างความไม่พอใจให้บรรดาผู้โดยสารที่รอขึ้นเครื่องอย่างมาก เนื่องจากผู้โดยสารทั้งหมดได้จองทั้งที่พักและตั๋วรถไฟการเดินทางไว้หมดแล้ว หากมีการเลื่อนหรือยกเลิกการบิน จะส่งผลต่อการไปท่องเที่ยวและต้องเสียค่าโรงแรมและค่าเดินทางที่จองไว้
เบื้องต้นสายการบินแจ้งว่าจะคืนเงินค่าตั๋วให้เท่านั้น โดยสามารถรับค่าโดยสารคืน หรือหากต้องการเปลี่ยนเที่ยวบิน จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่งผลให้ผู้โดยสารต่างไม่พอใจ ทำให้ผู้โดยสารบางส่วนรวมตัวกันไปประท้วงหน้าเกต เพราะอยากได้รับการช่วยแก้ปัญหาจากสายการบินให้ได้เดินทาง
แต่ที่น่าตกใจไปกว่านั้น เมื่อทราบข้อมูลว่า สายการบิน Air Japan มีเครื่องบินที่ใช้โดยสารเพียง 1 ลำเท่านั้น ทำให้ไม่มีเครื่องบินลำอื่นมารับหรือถ่ายโอนผู้โดยสารได้
สำหรับสายการบิน Air Japan เป็นสายการบินโลว์คอสต์ในเครือ ANA เส้นทางกรุงเทพฯ – โตเกียว และโตเกียว – กรุงเทพฯ เริ่มเปิดบินครั้งแรกเมื่อวันที่ 9 ก.พ.ที่ผ่านมา
