รมช.คมนาคม สั่งสอบเหตุ ผู้โดยสาร ติดลิต์ สถานี BTS นานกว่า 1 ชั่วโมง เร่งหาสาเหตุความบกพร่อง พร้อมเยียวยาและชดเชยให้ผู้โดยสาร
วันที่ 28 เม.ย.2567 นายสุรพงษ์ ปิยะโชติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวถึงกรณีเมื่อวันที่ 27 เม.ย.ที่ผ่านมา มีผู้โดยสาร 3 คน ติดอยู่ภายในลิฟต์ (หมายเลข 2) ตรงกลางระหว่างชั้นถนนและชั้นจำหน่ายตั๋วฝั่งทิศทางมุ่งปลายทางสถานีเคหะ ของรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ 6 รอบพระชนมพรรษา (สายสุขุมวิทและสายสีลม) โดยไม่สามารถเปิดประตูลิฟต์ออกมาได้นั้น
ได้สั่งการให้ นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง เข้าตรวจสอบเหตุการณ์ผู้โดยสารติดภายในลิฟท์สถานีรถไฟฟ้า โดย ขร. ได้ประสานไปยัง บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BTSC) ผู้ให้บริการเดินรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ 6 รอบพระชนมพรรษา (สายสุขุมวิทและสายสีลม) BTSC
รมช.คมนาคม สั่งสอบเหตุ ผู้โดยสาร ติดลิต์ สถานี BTS นานกว่า 1 ชั่วโมง เร่งหาสาเหตุความบกพร่อง
และตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นทราบว่า เหตุเกิดเมื่อเวลาประมาณ 17.20 น. มีผู้โดยสารชาย 1 คน หญิง 2 คน ติดอยู่ภายในลิฟต์ระหว่างชั้นจำหน่ายตั๋วกับชั้นถนน ฝั่งทิศทางมุ่งหน้าปลายทางสถานีเคหะ และเวลา 18.19 น.ได้ทำการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ติดภายในลิฟต์ออกมาได้
จากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) พบว่าติดอยู่ประมาณ 1 ชั่วโมง โดยหน่วยพยาบาลได้ดำเนินการปฐมพยาบาลเบื้องต้น หลังเกิดเหตุได้ปิดใช้งานลิฟต์ตัวดังกล่าวเพื่อตรวจสอบและแก้ไข ก่อนเปิดให้บริการตามปกติต่อไป
ทั้งนี้ BTSC ได้ว่าจ้างบริษัท Kone ในการซ่อมบำรุงรักษา ซึ่งลิฟต์ตัวดังกล่าวมีการซ่อมบำรุงตามรอบวาระ โดยจะเร่งหาสาเหตุความบกพร่องทางเทคนิคและในรายละเอียดอื่น ๆ ต่อไป
ทั้งนี้ ได้เน้นย้ำให้ ขร. เข้มงวดการกำกับดูแลผู้ให้บริการเดินรถมากยิ่งขึ้น ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ประจำสถานีรถไฟฟ้าและการฝึกซ้อมภาคปฏิบัติเป็นประจำเพื่อให้สามารถดำเนินการกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินได้อย่างทันต่อเหตุการณ์ เพิ่มจุดเจ้าหน้าที่ในการเตรียมพร้อม (standby) กระจายตามจุดต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น
และการบูรณาการความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถทำงานหรือแก้ไขสถานการณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นต่อไป รวมทั้งกำชับให้ BTSC เร่งเยียวยาและชดเชยให้แก่ผู้โดยสารทั้งสามรายตามระเบียบที่เกี่ยวข้องโดยเร็วต่อไป
ด้าน นายพิเชฐ กล่าวว่า ได้รับแจ้งจากบริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพจำกัด (มหาชน) (BTSC) ผู้ให้บริการเดินรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ 6 รอบพระชนมพรรษา (สายสุขุมวิทและสายสีลม) เมื่อเวลา 17.21 น. นายสถานีรถไฟฟ้าแบริ่ง (E14) สายสุขุมวิท แจ้งมีผู้โดยสาร 3 ราย ติดอยู่ภายในลิฟต์ (หมายเลข 2) ตรงกลางระหว่างชั้นถนน และชั้นจำหน่ายตั๋วฝั่งทิศทางมุ่งปลายทางสถานีเคหะ ไม่สามารถเปิดประตูลิฟต์ได้
จึงประสานช่าง บริษัท Kone เพื่อเข้าช่วยเหลือ และต่อมาเวลา 18.19 น. ช่าง บริษัท Kone ได้ทำการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ติดภายในลิฟต์ได้ที่ชั้นถนน และจากการตรวจสอบจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) พบติดนาน 1 ชั่วโมง 2 นาที
เบื้องต้นมีหน่วยพยาบาลเข้าพื้นที่ดำเนินการปฐมพยาบาลเนื่องจากผู้โดยสารมีอาการอ่อนเพลีย และนายสถานีรถไฟฟ้าแบริ่งดำเนินการปิดใช้งานลิฟต์ตัวดังกล่าว เพื่อตรวจสอบและแก้ไข ก่อนเปิดให้บริการตามปกติต่อไป
หลังจากได้รับรายงานได้ประสาน BTSC และตรวจสอบข้อมูลทราบว่า เหตุเกิดวันนี้เมื่อเวลาประมาณ 17.20 น. มีผู้โดยสาร 3 ราย ประกอบด้วย ชาย 1 รายและหญิง 2 ราย ติดอยู่ภายในลิฟต์ระหว่างชั้นจำหน่ายตั๋วกับชั้นถนน ฝั่งทิศทางมุ่งหน้าปลายทางสถานีเคหะ ซึ่งผู้โดยสารได้มีการโทรแจ้ง 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือด้วย
โดยเมื่อนายสถานีรถไฟฟ้าได้รับแจ้งจากสัญญาณแจ้งเหตุลิฟต์ จึงได้ดำเนินการเข้าช่วยเหลือเบื้องต้น แต่ไม่สำเร็จจึงได้ประสานช่างบริษัท Kone ซึ่งเดินทางมาจากสถานีสยามเข้าดำเนินการแก้ไขและนำลิฟต์เลื่อนลงมายังชั้นพื้นถนน ก่อนเปิดประตูลิฟต์ช่วยเหลือออกมาได้ ทั้งนี้ BTSC ได้ว่าจ้างบริษัท Kone ในการซ่อมบำรุงรักษา ซึ่งลิฟต์ตัวดังกล่าวได้มีการซ่อมบำรุงตามรอบวาระ
“ภายหลังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม (นายสุรพงษ์ ปิยะโชติ) ได้รับทราบเหตุดังกล่าวที่เกิดขึ้นและได้แสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้สั่งการให้กรมการขนส่งทางรางดำเนินการตรวจสอบรายละเอียดต่อไป พร้อมทั้งให้บริษัทฯ ดำเนินการชดเชยและเยียวยาผู้โดยสารทั้งสามรายตามระเบียบต่อไป” นายพิเชฐ กล่าว
นายพิเชฐ กล่าวอีกว่า จากเหตุการณ์ดังกล่าว การขนส่งทางราง (ขร.) ได้กำชับกรุงเทพมหานครในฐานะเจ้าของโครงการและ BTSC ผู้ให้บริการเดินรถไฟฟ้าบีทีเอส ดำเนินการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ประจำสถานีรถไฟฟ้าพร้อมทั้งฝึกซ้อมการปฏิบัติอยู่เป็นประจำ เพื่อให้สามารถดำเนินการตอบสนองได้อย่างทันต่อเหตุการณ์และประสานช่างคู่ขนานในระหว่างที่ดำเนินการด้วย
รวมทั้งประสานบริษัท Kone เพิ่มจุดเจ้าหน้าที่ในการเตรียมพร้อม (standby) กระจายตามจุดต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น เพื่อให้สามารถเดินทางไปยังสถานีต่างๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นต่อไป รวมทั้งให้ BTSC เยียวยาและชดเชยให้แก่ผู้โดยสารทั้งสามรายตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง และ ให้กรุงเทพมหานครเสนอแนวทางป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก
